Leider ist die Zahl der Menschen, die in Brasilien zahlungsunfähig sind, sehr hoch, nicht wahr? Wussten Sie trotzdem, dass Finanzunternehmen einige Verbraucherrechte bei Negativen einhalten müssen? Ja, es sind nicht nur Verbraucher, die Rechte erfüllen.

Die Folge eines Zahlungsausfalls liegt darin, dass Schulden aufgrund von Arbeitslosigkeit oder mangelnder Finanzplanung nicht beglichen werden. In diesem Fall fügen die Kreditbeschränkungsbehörden den Namen des negativen Verbrauchers in ihre Datenbank ein. Damit wird er daran gehindert, Ratenkäufe zu tätigen.

Zuständig für diese Stellen sind der Credit Protection Service (SPC), der Central Credit Protection Service (SCPC) und Serasa. Der Hauptunterschied zwischen diesen Gremien besteht in den unterschiedlichen Institutionen, von denen sie Verbraucherdaten zur Analyse beziehen. 

Viele Verbraucher haben Fragen zur Kreditvergabe. Daher beleuchten wir im Folgenden die wichtigsten Fragen zu den Verbraucherrechten für Negative.

Bevor Finanzinstitute die Namen der Negativfaktoren auf die Liste setzen, müssen sie andere Maßnahmen ergreifen. Zunächst sollten Sie wissen, dass Sie darauf achten müssen, auch um zu verhindern, dass die Bewertung des Verbrauchers übermäßig sinkt. Dies hat zur Folge, dass die Kaufkraft des Unternehmens am Markt sinkt.

Leider kann es bei einer finanziellen Verpflichtung über einen längeren Zeitraum mehrere Faktoren geben, die dazu führen, dass Sie die Raten nicht vollständig abbezahlen und die Frist nicht einhalten können.

Daher müssen Finanzinstitute gemäß dem Verbraucherschutzgesetz einige strenge Maßnahmen ergreifen, bevor sie den Namen des Verbrauchers tatsächlich aus Protest nennen. 

Werden die Rechte des Verbrauchers auf Negative missachtet, kann das Finanzinstitut bestraft werden.

Als nächstes heben wir die vier wichtigsten Rechte hervor, die jeder Kunde kennen sollte, bevor sein Name effektiv auf die Kreditablehnungsliste gesetzt wird.

Es liegt in der Verantwortung der Institution, den Verbraucher zu warnen, dass sein Name Gefahr läuft, „auf dem Platz schmutzig“ zu werden. Hierzu muss das Unternehmen eine Benachrichtigung an den Kunden senden. Diese Benachrichtigung kann per E-Mail, Post oder Telefonkontakt erfolgen.

Es sollte Informationen geben, dass der Name des Kunden bald negativ sein wird. Darüber hinaus muss die Mitteilung Fristen für die gütliche Tilgung der Schulden enthalten. 

Normalerweise beginnt der Protest, wenn sich der Boleto um einen Zeitraum von 90 Tagen oder mehr verzögert. Die Benachrichtigung durch das Finanzinstitut kann jedoch bereits erfolgen, wenn die Rechnung für einen Zeitraum von 30 Tagen oder noch früher zur Begleichung anhängig ist.

Darüber hinaus kann es bei Fehlern im System immer noch zur Negierung des Kundennamens kommen. In diesem Fall wird die Benachrichtigung zu der Frist, innerhalb derer der Verbraucher das Finanzinstitut darüber informieren muss, dass zu diesem Zeitpunkt eine ungerechtfertigte Verzugsgebühr anfällt. 

Ist die Schuld des Verbrauchers hingegen tatsächlich geschuldet und wird der ausstehende Betrag nicht innerhalb der von der Finanzagentur vorgeschlagenen Frist beglichen, muss das Gläubigerunternehmen den Namen des Schuldners „beschmutzen“.

Dies kann auch dann der Fall sein, wenn die Frist für eine gütliche Verhandlung abgelaufen ist und der Verbraucher kein Interesse an der Begleichung der Rechnung bekundet hat.

Darüber hinaus kann es Konsequenzen haben, wenn das Finanzinstitut, mit dem der Verbraucher ein anhängiges Problem hat, den Namen des Verbrauchers ohne vorherige Ankündigung an die SPC übermittelt. 

Eine der Persönlichkeiten kann die Zahlung einer Entschädigung für moralische und materielle Schäden an den Verbraucher wegen Nichteinhaltung des Gesetzes sein.

Daher betonen wir, dass dies eines der wichtigsten Verbraucherrechte für Negative ist.

Wenn der Verbraucher feststellt, dass sein Name zu Unrecht abgelehnt wurde, muss er sich an die für das Verbraucherrecht zuständigen Stellen wenden. Mit Hilfe eines Anwalts wird der Name des Verbrauchers reguliert. 

Es ist zu beachten, dass jeder Fall individuell analysiert und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden.

Denken Sie auch daran, dass der Name innerhalb von fünf bis zehn Werktagen „geklärt“ werden muss, nachdem der Fehler erkannt wurde oder der Schuldner die Schulden ausgehandelt hat.

Darüber hinaus kann der Verbraucher, der eine Zahlung geleistet hat, die im System nicht abgeschrieben wurde, eine Entschädigung verlangen. Nach dem Gesetz erhält der Verbraucher einen Betrag für moralischen und materiellen Schadensersatz, um die durch den Fehler entstandenen Unannehmlichkeiten zu lindern.

Der Unterlassungsantrag wird durch einen Anwalt gestellt. Alle Unannehmlichkeiten, die dem Kunden entstanden sind, weil der Name unzulässig negativ war, werden berücksichtigt.

Auf dieser Grundlage werden die Behörden über eine angemessene Entschädigungshöhe für den Kunden entscheiden. Denken Sie daran, dass jeder Fall individuell ist und der Verbraucher sowohl für den Fehler als auch für das Gegenteil entschädigt werden kann. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass dieses Problem zu den Verbraucherrechten für Negative gehört.

Finanzunternehmen können zusätzliche Kosten verursachen, wenn sie Verbraucherdaten nicht sofort korrigieren. Die Strafe kann zwischen einem und sechs Monaten Haft oder einer Geldstrafe betragen.

Darüber hinaus verstößt das Finanzinstitut, das Verbrauchern den Zugriff auf Daten erschwert, ebenfalls gegen das Gesetz und wird mit Strafen belegt.

Um dies zu verhindern, ist es wichtig, dass die Gläubigerbehörden die Rechte der Verbraucher bei Negativen kennen. Darüber hinaus müssen sie Wert auf die Qualität und das Wohlbefinden der Kunden legen. 

Für die Geltendmachung von Fragen steht dem Verbraucher eine Frist zur Einreichung des Antrags zu. Einer der Gründe hierfür ist die Klage auf materiellen und immateriellen Schadensersatz aufgrund der unsachgemäßen Ergänzung der SPC und Serasa. 

Darüber hinaus beträgt die gesetzlich vorgesehene Frist drei Jahre ab der Vorankündigung. Lässt der Verbraucher diese Dreijahresfrist jedoch verstreichen, kann nichts anderes gemacht werden. 

Wenn der Verbraucher eine Schuld hat, die länger als 90 Tage nicht beglichen wurde, wird sein Name in eine Datenbank aufgenommen. Gemäß den Verbraucherrechten für Negative wird der Name des Kunden für fünf Jahre gesperrt.

Die Folge davon ist, dass der Verbraucherscore sinkt. Darüber hinaus wird verhindert, dass der Schuldner bei der Einreichung von Ratenkaufanträgen zugelassen wird.

Wenn der Name des Verbrauchers jedoch bereits in der SPC und/oder Serasa eingetragen ist, gelten andere Vorgehensweisen. Zum Vergleich: Der erschwerende Faktor tritt dann ein, wenn der „saubere Name“ durch technische Ausfälle „schmutzig“ geworden ist. Darüber hinaus kann der Name des Käufers aufgrund der Tatsache, dass er Opfer eines Betrugs geworden ist, eingeschränkt werden.

In diesem Fall ist es üblich, dass das Finanzinstitut die Daten des Kunden aus der Negativliste streicht. Dies bedeutet jedoch nicht, dass der Verbraucher eine Entschädigung für die durch die Einschränkung entstandenen Unannehmlichkeiten erhält. 

Da die Verneinung bereits erfolgt war, geht das Gesetz davon aus, dass kein Leiden an der Störung vorlag. Dazu muss das Finanzinstitut das Problem schnell und ohne Unannehmlichkeiten lösen.

Einer der häufigsten Gründe für unangemessene Negativität ist, wenn das Finanzunternehmen die Zahlung nicht storniert. Das heißt, der Verbraucher zahlt die ausgehandelte Schuld, diese erscheint im System aber auch nach Ablauf der vereinbarten Frist weiterhin als ausstehend.

Nach dem Verbraucherschutzgesetz beträgt die Frist, bis der Name des Verbrauchers wieder „sauber“ ist, fünf Werktage. Was ist nach Zahlung der ersten Vertragsrate zu berücksichtigen? 

Allerdings kann es zu Fehlern im System kommen und Ihr Name bleibt auch nach der Verhandlung der Schulden gesperrt. Um das Problem zu lösen, muss der Verbraucher sich an das Finanzunternehmen wenden und eine Reduzierung der ausstehenden Raten beantragen. 

Darüber hinaus muss der Kunde einen Zahlungsbeleg vorlegen, um mit dem Vorgang fortfahren zu können. Die Aufhebung der Einschränkung muss innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist von fünf Werktagen erfolgen.

Das neue negative Ergebnis führt dazu, dass der Verbraucher neue Anfragen zur Kreditanalyse ablehnt. Außerdem ist sein Score, also der Score, der seine finanzielle Gesundheit misst, niedriger.

Wie bereits erwähnt, hatte der Verbraucher möglicherweise eine ungerechtfertigt erhöhte Verschuldung gegenüber Kreditschutzagenturen. Dies bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass er eine Entschädigung erhält. 

Die Fallanalyse erfolgt stets individuell im Beisein eines Anwalts. Von dort aus wird anhand des Gesetzes und der aufgetretenen Situation der beste Weg analysiert. Das heißt, Sie müssen dieses Problem verstehen, da es zu den Verbraucherrechten für Negative gehört.

Schulden, die länger als fünf Jahre unbezahlt oder ausgehandelt bleiben, können den Verbraucher nicht daran hindern, eine Finanzierung zu erhalten. Dies gilt auch für die Zulassung von Kreditkarten oder sogar die Freigabe von Kreditkarten im Markt. 

Allerdings kann die Einrichtung, bei der der Verbraucher die Schuld hat, die Zwangsvollstreckung registrieren lassen. Dies gilt jedoch nicht zu Negativzwecken, d. h. Sie können den Namen des Verbrauchers bei Käufen nicht negieren.

Um eine gute finanzielle Gesundheit zu gewährleisten, ist es daher notwendig, dass der Verbraucher auch nach fünf Jahren über die Schulden verhandelt. Hierzu muss der Kunde mit dem Finanzinstitut Kontakt aufnehmen und dessen finanzielle Konditionen verhandeln.

Der positive Punkt ist, dass das Finanzunternehmen dem Kunden aufgrund der Verzögerungszeit einen guten Rabatt gewähren kann. 

Wie bereits in den vorherigen Themen erwähnt, sollten Sie das Finanzinstitut benachrichtigen, wenn Sie feststellen, dass Ihr Name fälschlicherweise bei Kreditschutzbehörden gelandet ist.

Darüber hinaus ist dieser Betrag im Falle unrechtmäßiger Zahlungen von Ihnen an den Kunden zurückzuerstatten. In Situationen, in denen der Verbraucher einen Kredit bei Finanzagenturen beantragt und zu diesem Zeitpunkt feststellt, dass sein Name eingeschränkt ist, kann er eine Klage auf Schadensersatz für moralische und/oder materielle Schäden einreichen. 

Für den Fortgang dieses Prozesses wird die Hilfe eines Anwalts erforderlich sein. Dieser Fachmann führt die Verhandlungen und zeigt die besten Wege zur Lösung des Problems des Kunden auf.

Vor diesem Hintergrund stehen den kreditgebenden Instituten auch Verbraucherrechte auf Erfüllung von Negativforderungen zu. Daher ist es äußerst wichtig, dass der Verbraucher alle seine Rechte kennt. 

Daher verhindert der Schuldner jegliche Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Aufnahme des Namens in die Negativliste. Darüber hinaus wissen Sie, an wen Sie sich wenden können, wenn Sie Verbraucherrechte wegen Nichteinhaltung von Negativklauseln haben.