In primo luogo, i problemi dei viaggiatori con le compagnie aeree sono sempre esistiti. Dai ritardi dei voli ai bagagli danneggiati. Con il Coronavirus, però, questo scenario è ulteriormente peggiorato. Molti voli furono cancellati e molti passeggeri rimasero a terra. Per aiutare i clienti, abbiamo AirHelp. Una piattaforma di compensazione online, che esiste dal 2013.

Vuoi capire di più su come funziona AirHelp? Quindi, continua a leggere!

AirHelp è la più grande compagnia di risarcimenti aerei al mondo. Ma cosa significa? Se hai mai avuto problemi con un volo, a causa di un ritardo o di una cancellazione, puoi chiedere un risarcimento. Tuttavia, la maggior parte delle volte i viaggiatori rimangono indifesi e senza aiuto. È qui che entra in gioco AirHelp. La piattaforma opera in tutto il mondo aiutando i passeggeri a ricevere un risarcimento per complicazioni di volo.

L'azienda assiste i viaggiatori che hanno avuto problemi con:

L’ultimo caso è uno dei più interessanti. Questo perché è molto comune che si verifichino problemi non coperti dalla legge. Anche così, AirHelp negozia una qualche forma di risarcimento con la compagnia. Che si tratti di un buono o di un rimborso.

Questo dipende da ogni caso. Se l'idoneità, le informazioni o i servizi legali non hanno successo, non viene addebitato nulla. 

Tuttavia, in casi di successo la compagnia applica alcune tariffe basate sul valore del risarcimento del volo. Vedi i dettagli:

Pertanto, se la tua richiesta richiede un'azione legale, la commissione per l'importo del risarcimento sarà 50%.

Esistono altre opzioni, come assumere AirHelp tramite un'agenzia di viaggi. In questa situazione i valori possono variare a seconda del contratto stipulato tra le due parti. 

Un grande vantaggio di AirHelp è che non devi pagare nulla se la tua richiesta viene respinta. Per coloro che sono rimasti indigenti, ma non sono sicuri se saranno risarciti, può essere una buona opzione. 

Rincorrere un’azienda e a volte doversi occupare anche di questioni legali è una situazione molto faticosa. Inoltre, con una buona consulenza legale le possibilità di ricevere un risarcimento aumentano. Nonostante il prezzo delle commissioni, il valore finisce per valerne la pena quando messo sulla bilancia. 

Inoltre, effettuare la richiesta è semplicissimo e 100% online. Tutto può essere fatto tramite il sito web dell'azienda.

La Risoluzione ANAC n. 400 regola i diritti dei passeggeri aerei in Brasile. Secondo questa legislazione, ci sono alcune situazioni in cui puoi chiamare AirHelp. Aspetto:

Il risarcimento per il ritardo del volo è molto comune. Soprattutto con il numero di voli giornalieri negli aeroporti globali. Tale inadempimento è interpretato dalla legge come errore della società stessa. 

Con la pandemia le cancellazioni dei voli sono diventate ancora più frequenti. Il risarcimento in questo caso può arrivare fino a R$5.000.

Questo errore è molto comune, a causa del primo che abbiamo già menzionato: i ritardi dei voli. Pertanto, è importante comprendere i propri diritti e chiedere un risarcimento.

L'overbooking avviene quando arrivi all'imbarco e il tuo imbarco viene rifiutato. La ragione? Aereo affollato. AirHelp può anche aiutarti a comprendere i tuoi diritti in questo caso.

Arrivo ai nastri trasportatori per aspettare la valigia, e non arriva mai. Ti è mai successo? Se è così, la legislazione non ti lascia indifeso. Conosci i tuoi diritti!

Se hai riscontrato uno di questi problemi con il tuo volo, segui questi passaggi:

Dopo aver inviato le tue informazioni, attendi che AirHelp ti contatti per scoprire se esiste la possibilità di essere risarcito.

Abbiamo già parlato di ogni dettaglio di AirHelp e spiegato se vale davvero la pena assumerlo. Ma dopo tutto, è affidabile?

Quando si verifica se un’azienda – soprattutto online – è affidabile, è bene prestare attenzione ad alcuni dettagli come:

Nel caso di AirHelp, ad esempio, l'azienda esiste in Brasile dal 2013, solo che qui la startup è già stata menzionata in giornali come Exame, InfoMoney e Folha. Oltre ad operare in tutto il mondo come compagnia di risarcimento voli.

Su TrustPilot, una piattaforma di recensioni, AirHelp ha una valutazione di 4,6. Un'ottima recensione per il sito. E contiene anche numerosi commenti che confermano la credibilità dell'azienda. Sono presenti commenti negativi, ma l'azienda è chiaramente pronta a rispondere rapidamente.

AirHelp ha risposto al 98% delle recensioni negative sul sito. Naturalmente è impossibile garantire che il tuo problema venga risolto, ma l’azienda non è una truffa!

Tutti i servizi AirHelp ti danno ancora più sicurezza quando viaggi. Quindi, dai un'occhiata alle 15 migliori cabine aeree in questo articolo: