Pertama, masalah wisatawan dengan maskapai penerbangan selalu ada. Mulai dari penundaan penerbangan hingga bagasi rusak. Namun, dengan adanya virus Corona, skenario ini semakin memburuk. Banyak penerbangan dibatalkan, dan banyak penumpang terdampar. Untuk membantu pelanggan, kami memiliki AirHelp. Platform kliring online yang sudah ada sejak tahun 2013.

Ingin memahami lebih lanjut tentang cara kerja AirHelp? Jadi, teruslah membaca!

AirHelp adalah perusahaan kompensasi penerbangan terbesar di dunia. Tapi apa maksudnya? Jika Anda pernah mengalami masalah pada suatu penerbangan, baik karena penundaan atau pembatalan, Anda bisa meminta ganti rugi. Namun, seringkali para pelancong tidak berdaya dan tanpa bantuan. Di sinilah AirHelp berperan. Platform ini beroperasi di seluruh dunia membantu penumpang menerima kompensasi atas komplikasi penerbangan.

Perusahaan membantu wisatawan yang memiliki masalah dengan:

Kasus terakhir adalah salah satu kasus yang paling menarik. Sebab, sangat sering terjadi permasalahan yang tidak diatur oleh undang-undang. Meski begitu, AirHelp menegosiasikan beberapa bentuk kompensasi dengan perusahaan. Baik itu voucher atau refund.

Hal ini tergantung pada setiap kasus. Jika kelayakan, informasi atau layanan hukum tidak berhasil, tidak ada biaya yang dikenakan. 

Namun, jika berhasil, perusahaan menerapkan tarif tertentu berdasarkan nilai kompensasi penerbangan. Lihat detailnya:

Oleh karena itu, jika permintaan Anda memerlukan tindakan hukum, maka biaya ganti ruginya adalah 50%.

Ada pilihan lain, seperti menyewa AirHelp melalui agen perjalanan. Dalam situasi ini, nilainya dapat berbeda-beda sesuai dengan kontrak yang ditandatangani antara kedua pihak. 

Keuntungan besar AirHelp adalah Anda tidak perlu membayar apa pun jika permintaan Anda ditolak. Bagi mereka yang berada dalam kemiskinan, namun tidak yakin apakah mereka akan mendapat kompensasi, ini bisa menjadi pilihan yang baik. 

Mengejar sebuah perusahaan bahkan terkadang harus berhadapan dengan masalah hukum merupakan situasi yang sangat melelahkan. Selain itu, dengan nasihat hukum yang baik, peluang Anda menerima kompensasi menjadi lebih besar. Meskipun biayanya mahal, nilainya tetap sepadan jika ditimbang. 

Selain itu, pembuatan permintaannya sangat sederhana dan 100% online. Semuanya bisa dilakukan melalui website perusahaan.

Resolusi ANAC No. 400 mengatur hak-hak penumpang udara di Brazil. Menurut undang-undang ini, ada beberapa situasi di mana Anda dapat menghubungi AirHelp. Lihat:

Kompensasi keterlambatan penerbangan sangat umum terjadi. Apalagi dengan banyaknya penerbangan harian di bandara global. Kegagalan ini dipahami oleh undang-undang sebagai kesalahan pihak perusahaan itu sendiri. 

Dengan adanya pandemi ini, pembatalan penerbangan menjadi semakin sering terjadi. Kompensasi dalam hal ini bisa mencapai hingga R$5,000.

Kesalahan ini sangat umum terjadi, karena kesalahan pertama yang telah kami sebutkan: penundaan penerbangan. Oleh karena itu, penting untuk memahami hak-hak Anda dan mencari kompensasi.

Pemesanan berlebih adalah saat Anda tiba di pesawat, dan keberangkatan Anda ditolak. Alasannya? Pesawat penuh sesak. AirHelp juga dapat membantu Anda memahami hak-hak Anda dalam kasus ini.

Sesampainya di ban berjalan untuk menunggu koper Anda, dan tidak pernah sampai. Pernahkah hal itu terjadi pada Anda? Jika demikian, undang-undang tersebut tidak membuat Anda tidak berdaya. Ketahui hak-hak Anda!

Jika Anda mengalami salah satu masalah ini pada penerbangan Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

Setelah mengirimkan informasi Anda, tunggu saja AirHelp menghubungi Anda untuk mengetahui apakah ada kemungkinan mendapat kompensasi.

Kami telah membicarakan setiap detail AirHelp, dan menjelaskan apakah AirHelp benar-benar layak untuk disewa. Tapi apakah itu bisa dipercaya?

Saat memeriksa apakah suatu perusahaan – terutama online – dapat dipercaya, ada baiknya memperhatikan beberapa detail seperti:

Dalam kasus AirHelp misalnya, perusahaannya sudah ada di Brazil sejak tahun 2013, hanya saja di sini startup tersebut sudah disebutkan di surat kabar seperti Exame, InfoMoney dan Folha. Selain beroperasi di seluruh dunia sebagai perusahaan kompensasi penerbangan.

Di TrustPilot, platform ulasan, AirHelp memiliki peringkat 4,6. Ulasan yang sangat bagus untuk situs ini. Dan juga terdapat beberapa komentar yang menegaskan kredibilitas perusahaan. Ada komentar negatif, namun perusahaan jelas siap merespons dengan cepat.

AirHelp menanggapi 98% ulasan negatif di situs tersebut. Tentu saja, tidak mungkin menjamin bahwa masalah Anda akan terselesaikan, namun perusahaan tersebut bukanlah scam!

Semua layanan AirHelp memberi Anda keamanan lebih saat bepergian. Nah, simak 15 kabin maskapai terbaik di artikel ini: