政府援助

超常提款未到达账户时如何申诉

你的超额提款没有打到你的账户吗?发生这种情况有几个原因。阅读这篇文章并了解如何才能收到这笔金额。

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了解当您的特别提款未到达您的账户时该怎么办

Confira as medidas que devem ser feitas para receber seu saque. Fonte: Pexels.
检查接收提款必须采取的步骤。来源:Pexels。

在谈论超常提款不添加到账户之前,必须要提一下,今年Caixa发布了一项名为FGTS超常提款的功能。从那里,受益人可以从其资金余额中提取最多 R$1,000.00。

这样,每个在 FGTS 中有价值的人都可以立即提取它。这样,你就可以利用这部分资金来投资你的项目。

如何检查 FGTS

查看这篇文章,了解如何检查资金余额的分步说明!

然而,一些人一直抱怨超常提款没有到达他们的账户。这种情况可能会引起那些指望这笔钱的人的担忧。

因此,如果您遇到这种情况,请查看以下文字,了解当额外提款未到达您的账户时,您可以采取哪些措施。

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FGTS特别提款未到达账户:怎么办?

Saiba as principais ações a serem tomadas. Fonte: Pexels.
找出要采取的主要行动。来源:Pexels。

尽管这种情况令人不舒服和令人担忧,但您可以逆转它并在您的帐户中收到资金金额。为此,必须了解资金未到达您帐户的主要原因。

您在 FGTS 申请中注册的数据不正确或您的公积金为负数是许多巴西人无法获得该基金的主要原因。

下面,您将更好地了解其中每一个,并知道如果其中任何一个是您没有收到特别提款的原因该怎么办。

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检查您的公积金是否正常

您应该检查的首要项目之一是您的公积金状况。那些证件处于负面状态的人在获得金融服务时可能会面临一些障碍,例如贷款、获得信贷甚至开立账户。

最后列出的服务可能会阻止您收到特别提款。发生这种情况的原因是,当请求 FGTS 提款时,应用程序会自动在 Caixa Tem 上创建一个帐户(如果用户还没有帐户)。

因此,任何非正常情况下拥有公积金的人在开设该账户时都可能会遇到问题。因此,它可能无法正确打开。

而当这种情况发生时,您请求的非凡 FGTS 余额可能实际上无法到达该账户。因此,检查您的 CPF 状态很有趣,这样您就可以在 Caixa Tem 开设账户而不会出现任何重大问题。

FGTS余额可能被冻结

您的额外 FGTS 提款可能无法到达您的账户的另一个原因是余额被冻结。发生这种情况时,您无法从 FGTS 中提取资金并将其发送到您的 Caixa Tem 账户。

FGTS 余额被冻结的原因有很多。但其中,造成这种情况的主要原因有:

  • 余额已根据法院命令,您无法提取;
  • 如果您提出要求,余额必须保留在账户中以保证预支生日提款;
  • 您的雇主要求退还从您的余额中收取的金额;
  • 你的数据是错误的。

因此,了解这些原因是否会阻止您的 FGTS 账户余额是很有趣的。或者,您可以尝试与 Caixa 的客户服务渠道联系以了解您的情况。

填写您的注册数据

最后,可能阻止您的非凡 FGTS 提款到达您的帐户的另一个原因是您的数据。如果添加到 FGTS 应用程序的数据不正确,则可能会在 Caixa Tem 开设账户时出现问题。

这样,您的账户可能无法开设,从而导致 FGTS 余额无法直接落入您的 Caixa 账户。

为了避免这种情况,有必要更新或补充应用程序中注册的数据。为此,您可以前往FGTS申请,前往特别提款,然后单击确认或补充注册数据。

在这里,您可以检查所有数据并查看它们是否正确。如果是,您可以更新它们,甚至补充一些缺失的数据。完成此操作后,您可以再次点击请求提款。

在此过程结束时,需要等待几天,以便应用程序数据库处理传递的信息并在系统中更新。

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开设并激活 Caixa TEM 账户

Veja como ativar sua conta para receber o saque extraordinário. Fonte: Adobe Stock.
了解如何激活您的帐户以接收特别提款。资料来源:Adobe Stock。

通常,账户中没有出现异常余额的事实是因为人们无权访问自己的 Caixa Tem 账户。 

一些巴西人没有创建 Caixa Tem 账户。当收到异常提款时,这可能会造成混乱,因为它被发送到那里。

当人们没有账户但要求特别提款时,Caixa 会自动为您创建一个账户来接收资金。但是,要检查钱是否已经掉落甚至移动,您需要下载该应用程序并激活它。

为此,您可以按以下步骤操作:

  1. 下载 Caixa Tem 应用程序,适用于 Android 和 iOS;
  2. 打开应用程序并选择创建帐户选项以激活自动创建的帐户;
  3. 按照所有步骤并正确发送请求的数据;
  4. 创建一个用于访问该帐户的 6 位数字密码;
  5. 完成此过程后,返回主屏幕并使用您的 CPF 和数字密码登录您的帐户;
  6. 由于这是您第一次访问,Caixa 将向您的手机发送一条消息,提供一个代码以确认您的身份;
  7. 添加代码并访问您的帐户。

准备好!现在,您的 Caixa Tem 账户将处于活动状态,可供您检查余额并接收非凡提款!

如果您想更好地了解在 Caixa 开户的流程,您可以查看下面我们的文章!

如何开设 Caixa 账户

请参阅开设 Caixa 账户的详细分步说明!

关于作者  /  莱蒂西亚·若尔当

你好!我拥有市场营销学位,最终发现了我对内容制作领域的热情!今天,我有撰写有关数字营销和个人理财的经验,我始终专注于提供公众最需要的信息。

已审阅  /  朱尼奥·阿吉亚尔

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