Sapere se PicPay è sicuro è una parte importante del processo di apertura del conto, poiché è essenziale ricercare la piattaforma finanziaria su cui vogliamo effettuare transazioni, depositi e transazioni finanziarie in generale.

Anche se si tratta di una fintech con migliaia di utenti in tutto il Paese, è normale avere dubbi e voler conoscere tutti i dettagli sull’applicazione. Come la reputazione, i punteggi delle recensioni e tutto il resto.

Pertanto, parleremo di tutto questo in questo contenuto e spiegheremo anche un po' cos'è PicPay e quali rischi può correre il cliente quando apre un conto sulla piattaforma.

Ad ogni modo, resta con noi perché Senhor Panda ti porterà oggi una valutazione che rivelerà se PicPay è sicuro o meno. Guardare!

PicPay è stata fondata nel 2012 e ha avuto origine nello Stato di Espírito Santo. Pertanto, all'inizio la piattaforma era una fintech sviluppata per essere un semplice portafoglio finanziario per semplificare la vita degli utenti. Tuttavia, l'applicazione ottenne presto molta fama e divenne nota in tutto il Brasile. Attualmente, PicPay ha migliaia di utenti in tutte le parti del Brasile.

Con tutti questi progressi, è normale che le funzioni dell'applicazione crescano e migliorino ogni giorno. Inoltre, è normale che l’azienda cerchi di renderlo ancora più completo di un semplice portafoglio digitale per transazioni e pagamenti.

Tuttavia, nonostante tutta la sua popolarità, molti utenti rimangono indietro. Dopotutto, PicPay in sé non è una grande banca o un istituto finanziario ampiamente riconosciuto in tutto il mondo. Tuttavia, si tratta di un'applicazione che funziona con vari servizi che coinvolgono denaro.

In questo modo i rischi finanziari vengono sempre discussi tra gli utenti o le persone interessate a scaricare l'app. Tuttavia, la piattaforma garantisce che non ci siano rischi. Pertanto, proprio come il Fondo di Garanzia Titoli (FGT), il conto PicPay è garantito da titoli federali. In altre parole, puoi tranquillamente mettere i tuoi soldi sul conto, lasciarli investiti, poiché non lasceranno lì. 

Uno dei modi per valutare l'applicazione in base alla sua reputazione è su Reclame Aqui. In effetti, Reclame Aqui aiuta davvero gli utenti di diversi segmenti. È quindi possibile trovare recensioni di ogni tipo e di prodotti e/o servizi diversi.

Quindi, analizzando il sito Reclame Aqui, possiamo concludere che PicPay risponde a circa il 99,9% delle domande, richieste e reclami che gli utenti fanno all'interno dell'app.

Tuttavia, solo 55% delle persone hanno utilizzato nuovamente l’app negli ultimi 12 mesi della sua esistenza. Questo numero non è buono, poiché indica che solo circa la metà degli utenti è tornata a utilizzare l'app dopo aver ricevuto reclami.

Inoltre è importante parlare della percentuale di reclami che sono stati effettivamente risolti dalla piattaforma. All'interno del sito web Reclame Aqui, sono stati risolti solo 67,9% di casi.

In altre parole, anche se l'applicazione risponde a tutti i reclami, non tutti hanno un lieto fine, come desidera realmente il cliente. Vale quindi la pena porsi la seguente domanda: PicPay è davvero sicuro? Lo analizzeremo nel prossimo argomento.

Dobbiamo capire che PicPay funziona con tutti gli standard di sicurezza delle informazioni per proteggere l'utente da qualsiasi problema relativo alle informazioni trapelate e cose del genere.

Inoltre, tutte le transazioni nazionali ed internazionali seguono standard di sicurezza che fanno sì che l'applicazione acquisisca il sigillo di sicurezza e serietà nel servizio offerto. Tuttavia, è normale che le applicazioni in questo segmento presentino alcuni problemi e non siano in grado di risolverli tutti. In questo senso, PicPay soffre dei seguenti problemi (basato su Reclame Aqui):

Pertanto, potrebbero esserci casi in cui gli utenti riscontrano questi problemi e si rivolgono ai centri di assistenza clienti per risolverli. Ma, come possiamo vedere nell'argomento precedente, non tutti i clienti finiscono per avere la soluzione all'interno di questo centro servizi. 

Tuttavia, ciò non significa che PicPay non sia sicuro. Anzi, del resto, in generale si tratta di una piattaforma che gode di una garanzia federale. Inoltre, è una delle piattaforme finanziarie in più rapida crescita. 

Voglio sapere di più? Sapevi che come cliente PicPay puoi richiedere una carta di credito, effettuare acquisti in Brasile o all'estero e anche ottenere un rimborso sui tuoi pagamenti? Scopri come richiederlo nei nostri contenuti consigliati.