Avant de parler du retrait extraordinaire qui n'est pas ajouté au compte, il est important de mentionner que cette année, Caixa a lancé une fonctionnalité appelée retrait extraordinaire du FGTS. À partir de là, les bénéficiaires peuvent retirer jusqu'à R$1 000,00 du solde de leurs fonds.

De cette façon, tous ceux qui ont une valeur dans leur FGTS peuvent la retirer dès maintenant. Vous pourrez ainsi profiter de cette partie du fonds pour investir dans vos projets.

Cependant, certaines personnes se plaignent que le retrait extraordinaire n’arrive pas sur leurs comptes. Cette situation peut susciter beaucoup d’inquiétudes chez ceux qui comptaient sur cet argent.

Par conséquent, si vous rencontrez cette situation, consultez le texte suivant pour voir quelles mesures vous pouvez appliquer lorsque le retrait extraordinaire n'atteint pas votre compte.

Aussi inconfortable et inquiétante que soit cette situation, vous pouvez l’inverser et recevoir le montant du fonds sur votre compte. Pour ce faire, il est essentiel de comprendre les principales raisons pour lesquelles l’argent n’est pas arrivé sur votre compte.

Des données mal enregistrées dans l'application FGTS ou un CPF négatif sont quelques-unes des principales raisons pour lesquelles de nombreux Brésiliens ne peuvent pas accéder au fonds.

Ci-dessous, vous apprendrez à mieux connaître chacun d’eux et saurez quoi faire si l’un d’entre eux est la raison pour laquelle vous ne recevez pas votre retrait extraordinaire.

L’un des premiers éléments à vérifier est le statut de votre CPF. Ceux qui ont le document dans un état négatif peuvent se heurter à plusieurs obstacles pour accéder aux services financiers, tels que les prêts, l'accès au crédit et même l'ouverture d'un compte.

Et ce dernier service répertorié pourrait être ce qui vous empêche de recevoir votre retrait extraordinaire. Cela se produit car lors de la demande de retrait FGTS, l'application crée automatiquement un compte chez Caixa Tem, si l'utilisateur n'en possède pas déjà un.

Ainsi, toute personne disposant d’un CPF dans une situation non régulière peut rencontrer des difficultés pour ouvrir ce compte. Il se peut donc qu’il ne s’ouvre pas correctement.

Et lorsque cela se produit, le solde extraordinaire FGTS que vous avez demandé peut ne pas atteindre le compte. Il est donc intéressant de vérifier l’état de votre CPF afin de pouvoir ouvrir un compte chez Caixa Tem sans problèmes majeurs.

Une autre raison pour laquelle votre retrait FGTS extraordinaire peut ne pas atteindre votre compte est que le solde est bloqué. Lorsque cela se produit, vous ne pouvez pas les retirer du FGTS et les envoyer sur votre compte Caixa Tem.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le solde FGTS est bloqué. Mais parmi elles, les principales raisons en sont :

Il est donc intéressant de savoir si l’une de ces raisons peut bloquer le solde de votre compte FGTS. Vous pouvez également essayer de parler aux canaux du service client de Caixa pour comprendre votre situation.

Enfin, une autre raison qui peut empêcher votre retrait extraordinaire FGTS d’atteindre votre compte concerne vos données. Si les données ajoutées à l'application FGTS sont incorrectes, cela peut entraîner des problèmes lors de l'ouverture d'un compte chez Caixa Tem.

De cette façon, votre compte risque de ne pas être ouvert, ce qui rend impossible que le solde FGTS tombe directement sur votre compte Caixa.

Pour éviter cela, il est nécessaire de mettre à jour ou de compléter les données enregistrées dans l'application. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur l'application FGTS, vous rendre dans Retrait extraordinaire et cliquer sur confirmer ou compléter les données d'inscription.

Ici, vous pouvez vérifier toutes vos données et voir si elles sont correctes. Si tel est le cas, vous pouvez les mettre à jour et même compléter certaines données manquantes. Après cela, vous pouvez à nouveau cliquer sur demander le retrait.

A la fin de ce processus, il faut attendre quelques jours pour que la base de données de l'application traite les informations transmises et les mette à jour dans le système.

Souvent, le fait que le solde extraordinaire n'apparaisse pas sur le compte est dû au fait que les personnes n'ont pas accès à leur propre compte Caixa Tem. 

Plusieurs Brésiliens n'ont pas créé de compte Caixa Tem. Et cela peut prêter à confusion lors de la réception du retrait extraordinaire, car il y est envoyé.

Lorsque des personnes n'ont pas de compte mais demandent un retrait extraordinaire, Caixa crée automatiquement un compte pour que vous puissiez recevoir l'argent. Mais pour vérifier si l’argent est tombé et même le déplacer, vous devez télécharger l’application et l’activer.

Pour ce faire, vous pouvez suivre étape par étape :

Prêt! Votre compte Caixa Tem sera désormais actif et prêt à vous permettre de vérifier votre solde et de recevoir le retrait extraordinaire !

Si vous souhaitez mieux comprendre le processus d’ouverture d’un compte chez Caixa, vous pouvez consulter notre article ci-dessous !