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Cómo registrar la contraseña de la tarjeta ciudadana

La tarjeta ciudadana es un elemento indispensable para quienes cuentan con algún tipo de beneficio del gobierno. A través de él, es posible consultar el saldo de beneficios. Por lo tanto, saber cómo registrar la contraseña es fundamental. ¡Descubre cómo hacerlo aquí!

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Sin la contraseña, no puede utilizar la tarjeta.

O Cartão Cidadão é emitido pela Caixa Econômica Federal e para utilizá-lo é necessário o cadastro de senha. Fonte: Caixa.
La Tarjeta Ciudadana es emitida por la Caixa Econômica Federal y para utilizarla es necesario registrar una contraseña. Fuente: Recuadro.

Antes de hablar del registro de la contraseña de la tarjeta ciudadana, debemos mencionar que a diferencia de todas las tarjetas de crédito del mercado, la tarjeta ciudadana trae consigo otros beneficios.

Es prácticamente un documento, ya que contiene diversa información personal y financiera sobre su usuario. Sin embargo, solo los trabajadores formales o las personas que reciben beneficios de los programas sociales del gobierno pueden adquirirlo. 

Los trabajadores con contrato laboral reciben el FGTS (Fondo de Indemnización por Antigüedad) y también el subsidio salarial del PIS (Programa de Integración Social) a través de la tarjeta ciudadana.

Además, los procesos de consulta, retiro y verificación suceden de la misma manera. Como resultado, tener problemas con el proceso de registro de la contraseña de la tarjeta de ciudadano debería ser motivo de preocupación.

Producimos este artículo pensando en ti que no puedes registrarte con una contraseña de tarjeta ciudadana. ¡Así que no te pierdas los siguientes temas!

¿Cómo solicitar la tarjeta ciudadana?

En primer lugar, tenemos que señalar que esta tarjeta solo está disponible para aquellos que ya han sido trabajadores con contrato laboral. O beneficiarios de algún tipo de ayuda de los programas sociales del gobierno. Es decir, el resto de personas que no forman parte de estos colectivos no pueden solicitar la tarjeta ciudadana.

La tarjeta ciudadana es realmente un documento para las personas que forman parte de los grupos mencionados anteriormente. Creada por el Gobierno Federal, permite a las personas acceder a sus beneficios sociales y laborales. 

Al contrario de lo que mucha gente piensa, todas las agencias de lotería o Caixa Econômica Federal aceptan la tarjeta. En otras palabras, su alcance es nacional. Además, podrás recibir fácilmente los importes en mano, además de consultar información importante.

Cualquier persona que desee solicitar una tarjeta ciudadana puede acudir al servicio presencial en las oficinas de Caixa o incluso llamar al call center del banco: 0800 726 0207. Un detalle importante es que los asistentes necesitan su Número de Registro Social (NIS) para dar inicio al proceso de emisión de la tarjeta.

Puede encontrar este número en la primera página de su Tarjeta de trabajo, llamada NIS, PIS/PASEP o NIT.

Es importante recordar que estos números solo están disponibles para las personas que tienen beneficios sociales registrados en CadÚnico. Además del NIS, también es necesario proporcionar su dirección y CPF, poco después llegará la tarjeta de ciudadano a su residencia.

El gran problema es que después de llegar a la residencia, los beneficiarios tienen problemas con el registro de la contraseña de la tarjeta ciudadana. Es decir, muchos no saben cómo llevar a cabo esta parte del proceso. 

Sin la contraseña no es posible tener ninguna información sobre su beneficio y mucho menos realizar transacciones con los valores. Por ello, a continuación te enseñaremos a registrar la contraseña de la tarjeta ciudadana.

Conozca el beneficio Ayuda Brasil

Vea aquí cómo funciona el principal beneficio del Gobierno Federal.

¿Cómo registrar la contraseña de la tarjeta ciudadana?

Afinal, como realizar o cadastro da senha? Fonte: Adobe Stock.
Después de todo, ¿cómo registrar la contraseña? Fuente: Adobe Stock.

Ya te adelantamos que sin la contraseña, los beneficiarios no tienen acceso a diversos servicios y operaciones. Por lo tanto, antes de utilizar la tarjeta, es necesario registrar la contraseña.

Puede iniciar el proceso de registro yendo a una sucursal de Caixa Econômica Federal, a través de un servicio telefónico o accediendo al entorno virtual de Caixa.

Cualquier persona que desee registrar una contraseña de tarjeta ciudadana por teléfono deberá marcar el número 0800 726 0207 e informar al servicio deseado. 

Sin embargo, incluso si la solicitud se realiza de forma remota, a través del centro de llamadas, el sistema aún requiere que el beneficiario se presente en una agencia de lotería o en la Caixa Econômica Federal (CEF).

En resumen, el primer paso es comunicarse con nosotros al 0800 726 0207. Luego, es necesario esperar un período de aproximadamente dos horas hasta que la contraseña esté en el sistema y pueda confirmar los dígitos secretos. 

Lotérica también requiere prueba de identidad, por lo que es necesario traer uno de los siguientes documentos:

  • Registro General o Cédula de Identidad;
  • CNH;
  • Tarjeta de Empleo y Seguridad Social o tarjetas profesionales;
  • identificación militar;
  • identidad del inmigrante;
  • Pasaporte.

En internet el proceso suele ser más rápido y sencillo. Para hacerlo, simplemente ingrese al sitio web de beneficios sociales del gobierno. Luego, ingrese su CPF o NIS (el correo electrónico no está autorizado en este primer momento, porque aún no tiene un registro).

Seleccione la opción de prueba "No soy un robot", luego debe elegir el botón para registrar su contraseña. El sistema liberará el entorno para que informe sus datos y al poco tiempo almacenará la información para que pueda iniciar sesión en otros momentos y crear la contraseña de la tarjeta ciudadana.

olvido la contraseña? ver qué hacer

Ahora le explicaremos qué hacer si olvida su contraseña y, en consecuencia, pierde el acceso a su cuenta de tarjeta ciudadana. En caso de que esto suceda, mantén la calma ya que el proceso que debes hacer es muy simple. Esto se debe a que lo único que tienes que hacer es hacer lo mismo que ya habías hecho al darte de alta en las agencias Caixa o por teléfono.

Atentos al paso a paso:

  • Llame al servicio de atención al cliente al número: 0800 726 0207;
  • Espere a que la central proporcione la opción de tarjeta y la contraseña de la tarjeta;
  • Informar al sistema de la institución si desea o no recibir información adicional sobre su PIS o CPF;
  • Haga clic en la pestaña de solicitud de nueva contraseña. 

Todo este proceso también es útil para usted que desea cambiar su contraseña por razones de seguridad y no solo en casos de olvido.

Después de registrar una nueva contraseña a través del servicio telefónico, es necesario confirmar la nueva contraseña en la agencia de lotería. Todo esto es para evitar posibles fraudes. 

¡Manténganse al tanto! No puede ingresar la contraseña incorrecta más de tres veces, de lo contrario, la tarjeta será bloqueada, como medida de seguridad.

Así que este es el consejo: mantenga siempre su contraseña en lugares seguros para que no tenga que hacer un nuevo registro.

Además, no guardes las claves de las tarjetas bancarias o ciudadanas en lugares de fácil acceso para todos. Esto puede conducir al fraude en manos de personas malintencionadas.

¿Qué beneficios puedo consultar con la tarjeta ciudadana?

Com o Cartão Cidadão é possível consultar diversos benefícios, além do FGTS. Fonte: Adobe Stock.
Con la Tarjeta Ciudadana es posible consultar varios beneficios, además del FGTS. Fuente: Adobe Stock.

A través de la tarjeta ciudadana, los trabajadores y beneficiarios sociales pueden consultar información completa sobre los siguientes beneficios:

  • Fondo de Indemnización por Cesantía;
  • ayuda por desempleo;
  • bono de salario;
  • PIS/PASEP.

Si eres beneficiario del seguro de desempleo, es importante que sepas que el retiro de estos beneficios se puede realizar directamente en el cajero y sin la tarjeta de beneficios. Para ello, tenga en cuenta los documentos de identificación necesarios y otros protocolos de retiro.

Además de las anteriores, también es posible utilizar la tarjeta para realizar operaciones financieras para beneficios sociales como Auxílio Brasil, ID Jovem y el Programa de Incentivo a las Actividades Rurales.

¿Te gustó? Consulta también cómo desbloquear la tarjeta ciudadana accediendo a nuestro contenido recomendado.

Cómo desbloquear la tarjeta de ciudadano

¿Recibiste tu tarjeta de ciudadano y no sabes cómo desbloquearla? Lea nuestro contenido y comprenda.

Sobre el autor  /  marina poncio

Graduado en Gerencia Financiera de la UNOPAR. Ha trabajado como gerente de grandes empresas multinacionales. Actualmente se dedica a editar, planificar y producir contenidos para la web especializado en economía y finanzas.

Revisado por  /  júnior aguiar

Editor(a) senior

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