Educación financiera

Cómo acceder a Serasa Consumidor

¿Ya conoces Serasa Consumer? A través de él podrás monitorear tu CPF de forma gratuita y en línea. Consulta nuestro post sobre cómo acceder y todas sus ventajas.

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Tenga acceso a todas las funciones de Serasa

Entenda como acessar o Serasa Consumidor e suas vantagens. Fonte: Serasa.
Conoce cómo acceder a Serasa Consumidor y sus ventajas. Fuente: Serasa.

¿Sabes cómo acceder a Serasa Consumidor?

Contrariamente a lo que mucha gente piensa, Serasa no es un sistema al que sólo tengan acceso las empresas, ya que lo utilizan para analizar los perfiles financieros de las personas. Todo lo contrario, cualquier persona puede acceder a Serasa Consumidor y consultar, entre otras cosas, su puntuación, deudas pendientes e incluso ofertas de crédito.

Con acceso a esta información podrás garantizar algunos servicios y ofertas importantes, ¿lo sabías? ¡Así que síguenos para entender cómo acceder a Serasa Consumidor y cómo funciona esta herramienta!

¿Qué es Serasa Consumidor y cómo funciona?

Serasa Consumer es una de las agencias de crédito más famosas no sólo en Brasil, sino también en el mercado internacional. Por el momento no existe ninguna otra empresa, pública o privada, que sea competidor directo de Serasa Consumer. Es la principal herramienta que utilizan las empresas para decidir si pueden confiar o no en un cliente.

En otras palabras, otras empresas utilizan este sistema para comprobar si merece la pena o no conceder el crédito al cliente en cuestión. Además, la puntuación que informa Serasa, el puntaje, es capaz de demostrar lo buen pagador que eres.

¿Alguna vez te has parado a pensar cómo funciona todo esto? Bueno nosotros también nos paramos a analizarlo y ahora os lo explicamos.

Por lo tanto, el buró de crédito es un sistema que recopila diversas piezas de información que las tiendas, bancos y otros negocios envían sobre un consumidor específico. 

La empresa almacena datos sobre el comportamiento financiero de los consumidores brasileños en grandes bancos de almacenamiento digitales. Esto permite realizar un análisis detallado de impagos, consultar transacciones y otra información del área financiera.

Por tanto, al acceder a Serasa consumidor, además de consultar esta información, es posible ver tus cuentas abiertas y negociarlas online. 

Actualmente, más de 500 mil clientes utilizan los sistemas para realizar diariamente más de 6 millones de consultas para sus clientes, que pueden ser personas jurídicas o personas naturales. 

Pero ¿por qué es bueno tener un registro en esta plataforma? ¿Cuales son las ventajas? Bueno, responderemos estas preguntas en los siguientes temas, asegúrate de seguirnos.

Derechos del consumidor para los negativos

¿Eres negativo? Comprenda sus derechos como consumidor.

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¿Cuáles son las ventajas de Serasa Consumidor?

Uma das vantagens do Serasa Consumidor é a possibilidade de acompanhar sua pontuação score. Fonte: Adobe Stock.
Una de las ventajas de Serasa Consumidor es la posibilidad de monitorear tu puntuación. Fuente: Adobe Stock.

Sin duda, el principal beneficio de tener un registro y consultarlo frecuentemente es crear control sobre tu vida financiera. Aparte de eso, hay otras ventajas muy buenas, son: 

  • Llevar un control de tus deudas: saber lo que debes pagar es el principal paso para tener una vida financiera controlada y tener acceso a esta información es fundamental;
  • Conozca su puntaje: El puntaje muestra si usted paga sus facturas o no. Serasa Consumer demuestra este análisis en una escala de 0 a 1000. Por lo tanto, cuanto mejor sea su control, mayor será la puntuación;
  • Pagar deudas en línea: la feria del nomo Serasa Limpa brinda a todos la oportunidad de pagar sus deudas utilizando su CPF; 
  • Realizar transacciones con la billetera digital: la billetera digital es un nuevo servicio de Serasa Consumer. Por lo tanto, a través de ella es posible pagar facturas de forma simplificada y sin pagar comisiones. Todo es 100% gratis y seguro;
  • Consulta tu registro positivo: esta es una de las herramientas que más ayuda a los trabajadores, ya que el registro positivo utiliza todo tu historial de pagos para generar el puntaje;
  • Solicitar crédito digital (eCred): al acceder a Serasa consumidor también tienes acceso a la plataforma eCred, que es una herramienta que busca acceso a préstamos u ofertas de tarjetas de crédito.

¿Cómo accedo a Serasa Consumidor?

Para acceder a Serasa Consumidor el primer paso necesario es contar con una conexión a internet estable. Por tanto, es posible tanto acceder a la web de Serasa como descargar la aplicación. 

La primera opción es más adecuada para portátiles o PC, aunque también es posible acceder al sitio a través de teléfonos inteligentes y tabletas. 

Recordando que en todos los casos es necesario estar registrado en la plataforma. De lo contrario, el sistema le dirigirá al registro inicial.

Siga las instrucciones paso a paso a continuación para acceder al entorno virtual del consumidor de Serasa:

  1. Acceda al sitio web serasa.com.br o a la aplicación Serasa;
  2. Ingrese los dígitos de su CPF al inicio y toque “Consultar ahora”;
  3. Luego, registrarse (en casos de primer acceso);
  4. En este punto, deberás proporcionar datos personales como tu Número de Registro Fiscal Individual, fecha de nacimiento, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña de acceso. Es importante recordar que la contraseña requiere ocho caracteres, incluidos números y letras mayúsculas y minúsculas;
  5. El sistema aún requiere verificación de cuenta para que tu ingreso sea válido, este proceso lo puedes realizar a través de tu buzón digital o SMS en tu celular;
  6. Cuando recibas el código, informa al sistema Serasa y selecciona el botón de confirmación para validar tu cuenta;
  7. Ahora la cuenta está lista y podrás acceder a Serasa Consumidor cuando quieras.

Inmediatamente después de este proceso, podrás consultar tu puntuación y acceder a los demás beneficios descritos anteriormente.

¿Cómo me registro nuevamente en Serasa Consumer?

Si ya tienes una cuenta y llevas mucho tiempo sin iniciar sesión en Serasa Consumer o solías guardar tus contraseñas y por casualidad perdiste el acceso, tendrás que recuperar tu cuenta.

Pero no te preocupes, este proceso suele ser muy sencillo y en Serasa Consumer no es diferente. Aún en la página de inicio de sesión, encontrarás la opción que dice “Olvidé mi contraseña” y aquí es donde comienza el proceso de recuperación de cuenta. 

Desde allí, el entorno virtual te solicitará tu email de acceso o algún otro dato para poder ponerte en contacto, en caso de que no recuerdes el email. Entonces, simplemente siga el proceso del sistema y regístrese nuevamente en el portal del consumidor de Serasa.

¿Te gusto? Consulta nuestro contenido recomendado y conoce el proceso paso a paso para registrarte en Serasa Consumidor.

Cómo registrarse en Serasa Consumer

Serasa Consumidor es una plataforma online gratuita para monitorear tu CPF. ¡Descubre más!

Sobre el autor  /  Marina Pontio

Licenciado en Gestión Financiera por la UNOPAR. Trabajó como gerente de grandes empresas multinacionales. Actualmente se dedica a editar, planificar y producir contenidos web especializados en economía y finanzas.

Revisado por  /  Júnior Aguiar

Editor(a) senior

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