Leider ist die Zahl der Menschen, die in Brasilien zahlungsunfähig sind, sehr hoch, nicht wahr? Wussten Sie trotzdem, dass Finanzunternehmen einige Verbraucherrechte gegenüber negativen Menschen einhalten müssen? Nun, es sind nicht nur Verbraucher, die ihre Rechte wahrnehmen.

Die Folge eines Zahlungsausfalls ist die Nichtzahlung von Schulden aufgrund von Arbeitslosigkeit oder mangelnder Finanzplanung. In diesem Fall geben Kreditauskunfteien den Namen des negativen Verbrauchers in ihre Datenbank ein. Dadurch wird ihm der Abschluss von Ratenkäufen verwehrt.

Zuständig für diese Stellen sind der Credit Protection Service (SPC), der Central Credit Protection Service (SCPC) und Serasa. Der Hauptunterschied zwischen diesen Gremien besteht in den unterschiedlichen Institutionen, von denen sie Verbraucherdaten zur Analyse beziehen. 

Viele Verbraucher haben Zweifel an der Kreditvergabe. Daher beleuchten wir im Folgenden die Hauptthemen im Hinblick auf Verbraucherrechte für negative Menschen.

Bevor Finanzinstitute die Namen der abgelehnten Personen auf die Liste setzen, müssen sie andere Maßnahmen ergreifen. Erstens sollten Sie wissen, dass es notwendig ist, diese Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, auch um zu verhindern, dass die Bewertung des Verbrauchers unangemessen sinkt. Die Folge wird ein Rückgang Ihrer Kaufkraft auf dem Markt sein.

Leider kann es bei einer finanziellen Verpflichtung über einen längeren Zeitraum mehrere Faktoren geben, die dazu führen, dass Sie die Raten nicht fristgerecht zurückzahlen können.

Daher müssen Finanzinstitute gemäß dem Verbraucherschutzgesetz einige strenge Maßnahmen ergreifen, bevor sie den Namen des Verbrauchers tatsächlich als Protest angeben. 

Werden negative Verbraucherrechte missachtet, kann das Finanzinstitut bestraft werden.

Im Folgenden heben wir die vier Hauptrechte hervor, die jeder Kunde kennen muss, bevor sein Name effektiv zur Kreditablehnungsliste hinzugefügt wird.

Es liegt in der Verantwortung der Institution, den Verbraucher zu warnen, dass sein Name Gefahr läuft, „auf dem Markt schmutzig“ zu werden. Hierzu muss das Unternehmen eine Benachrichtigung an den Kunden senden. Diese Benachrichtigung kann per E-Mail, Post oder telefonisch erfolgen.

Es muss eine Information vorliegen, dass der Name des Kunden bald negativ sein wird. Darüber hinaus muss die Erklärung Fristen für die gütliche Begleichung der Schuld enthalten. 

In der Regel beginnt der Protest, wenn sich die Rechnungsstellung um mehr als 90 Tage verzögert. Allerdings kann die Benachrichtigung jetzt vom Finanzinstitut versendet werden, wenn die Rechnung für einen Zeitraum von 30 Tagen oder sogar früher zur Zahlung aussteht.

Darüber hinaus kann es bei Fehlern im System dennoch zu einer Deaktivierung des Kundennamens kommen. In diesem Fall wird die Benachrichtigung zur Frist, innerhalb derer der Verbraucher das Finanzinstitut darüber informieren muss, dass zu diesem Zeitpunkt eine ungerechtfertigte Verzugsgebühr anfällt. 

Wenn andererseits die Schulden des Verbrauchers tatsächlich geschuldet wurden und der ausstehende Betrag nicht innerhalb der von der Finanzbehörde gesetzten Frist beglichen wird, muss das Gläubigerunternehmen den Namen des Schuldners „beschmutzen“.

Dies kann auch dann der Fall sein, wenn die Frist für eine gütliche Verhandlung abgelaufen ist und der Verbraucher kein Zahlungsinteresse bekundet hat.

Darüber hinaus kann es Konsequenzen haben, wenn das Finanzinstitut, mit dem der Verbraucher eine Streitigkeit hat, den Namen des Verbrauchers ohne vorherige Ankündigung an die SPC übermittelt. 

Einer der Aspekte kann die Zahlung einer Entschädigung für moralische und materielle Schäden an den Verbraucher wegen Nichteinhaltung des Gesetzes sein.

Daher betonen wir, dass dies eines der wichtigsten Verbraucherrechte für negative Menschen ist.

Wenn der Verbraucher feststellt, dass sein Name unangemessen negativ bewertet wurde, sollte er sich an die für Verbraucherrechte zuständigen Stellen wenden. Mit Hilfe eines Anwalts wird der Name des Verbrauchers reguliert. 

Es ist zu beachten, dass jeder Fall individuell analysiert und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden.

Denken Sie auch daran, dass der Name innerhalb von fünf bis zehn Werktagen „geklärt“ werden muss, nachdem der Fehler erkannt wurde oder der Schuldner die Schulden ausgehandelt hat.

Darüber hinaus können Verbraucher, die eine Zahlung geleistet haben, die nicht aus dem System entfernt wurde, eine Entschädigung verlangen. Nach dem Gesetz erhält der Verbraucher einen Betrag für moralischen und materiellen Schadensersatz, um die durch den Fehler entstandenen Unannehmlichkeiten zu lindern.

Der Unterlassungsantrag wird durch einen Anwalt gestellt. Alle Unannehmlichkeiten, die dem Kunden entstanden sind, weil sein Name unangemessen negativ bewertet wurde, werden berücksichtigt.

Auf dieser Grundlage entscheiden die Behörden über eine angemessene Entschädigungshöhe für den Kunden. Bedenken Sie, dass jeder Fall individuell ist und der Verbraucher sowohl für den Fehler als auch für das Gegenteil entschädigt werden kann. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass dieses Problem Teil der Verbraucherrechte für Negative ist.

Finanzunternehmen müssen möglicherweise zusätzliche Kosten tragen, wenn sie Verbraucherdaten nicht unverzüglich korrigieren. Die Strafe kann zwischen einem und sechs Monaten Gefängnis oder einer Geldstrafe betragen.

Darüber hinaus verstößt jedes Finanzinstitut, das Verbrauchern den Zugriff auf Daten erschwert, ebenfalls gegen das Gesetz und muss mit Strafen rechnen.

Um dies zu verhindern, ist es wichtig, dass Gläubiger sich der Verbraucherrechte derjenigen bewusst sind, denen dies verweigert wird. Darüber hinaus müssen sie die Qualität und das Wohlbefinden ihrer Kunden wertschätzen. 

Für die Geltendmachung des Antrags steht dem Verbraucher eine Frist zur Verfügung. Einer der Gründe hierfür ist die Klage auf materiellen und immateriellen Schadenersatz aufgrund einer unangemessenen Erhöhung von SPC und Serasa. 

Darüber hinaus beträgt die gesetzliche Frist drei Jahre ab der Kündigung. Lässt der Verbraucher diese Dreijahresfrist jedoch verstreichen, kann nichts mehr unternommen werden. 

Wenn ein Verbraucher eine Schuld hat, die seit mehr als 90 Tagen nicht beglichen wurde, wird sein Name in eine Datenbank aufgenommen. Gemäß den Verbraucherrechten für Negative wird der Name des Kunden für fünf Jahre gesperrt.

Die Folge davon ist, dass der Score des Verbrauchers sinkt. Darüber hinaus wird verhindert, dass der Schuldner genehmigt wird, wenn er Anträge auf Ratenkauf stellt.

Wenn der Name des Verbrauchers jedoch bereits in der SPC und/oder Serasa eingetragen ist, gelten andere Vorgehensweisen. Zum Vergleich: Der erschwerende Faktor tritt dann ein, wenn der „saubere Name“ durch technische Ausfälle „schmutzig“ geworden ist. Darüber hinaus kann der Name des Käufers eingeschränkt werden, weil er Opfer eines Betrugs geworden ist.

In diesem Fall ist es üblich, dass das Finanzinstitut die Daten des Kunden aus der Negativliste streicht. Dies bedeutet jedoch nicht, dass der Verbraucher eine Entschädigung für die durch die Einschränkung entstandenen Unannehmlichkeiten erhält. 

Da die Ablehnung bereits erfolgt ist, geht das Gesetz davon aus, dass keine Unannehmlichkeiten entstanden sind. Dazu muss das Finanzinstitut das Problem schnell und störungsfrei lösen.

Einer der häufigsten Gründe für eine ungerechtfertigte Ablehnung ist, dass das Finanzunternehmen die Zahlung nicht abschreibt. Mit anderen Worten: Der Verbraucher zahlt die ausgehandelte Schuld, diese erscheint im System jedoch auch nach Ablauf der vereinbarten Frist weiterhin als ausstehend.

Nach dem Verbraucherschutzgesetz beträgt die Frist, bis der Name des Verbrauchers wieder „sauber“ ist, fünf Werktage. Was muss nach Zahlung der ersten Vertragsrate abgerechnet werden? 

Allerdings kann es zu Fehlern im System kommen und Ihr Name kann auch nach der Schuldenverhandlung weiterhin eingeschränkt sein. Um dieses Problem zu lösen, muss sich der Verbraucher an das Finanzunternehmen wenden und eine Reduzierung der ausstehenden Raten beantragen. 

Darüber hinaus muss der Kunde einen Zahlungsbeleg vorlegen, um mit dem Vorgang fortfahren zu können. Die Beschränkung muss innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist von fünf Werktagen aufgehoben werden.

Das neue negative Ergebnis führt dazu, dass der Verbraucher bei neuen Kreditanalyseanfragen scheitert. Darüber hinaus hat es einen niedrigeren Wert, der Ihre finanzielle Gesundheit misst.

Wie bereits erwähnt, kann es sein, dass dem Verbraucher zu Unrecht Schulden bei den Kreditschutzagenturen hinzugefügt wurden. Dies bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass er eine Entschädigung erhält. 

Die Fallanalyse erfolgt stets individuell im Beisein eines Anwalts. Von dort aus wird der beste Weg basierend auf dem Gesetz und der aufgetretenen Situation analysiert. Mit anderen Worten: Sie müssen dieses Problem verstehen, da es Teil der Verbraucherrechte für negative Menschen ist.

Schulden, die länger als fünf Jahre unbezahlt oder ausgehandelt bleiben, können den Verbraucher nicht daran hindern, eine Finanzierung zu erhalten. Dies gilt auch für die Genehmigung von Kreditkarten oder sogar die Freigabe von Guthaben im Geschäft. 

Allerdings kann das Institut, bei dem der Verbraucher die Schuld schuldet, die ausstehende Angelegenheit im Register belassen. Dennoch nicht aus negativen Gründen, d. h. Sie können den Namen des Verbrauchers bei Einkäufen nicht verleugnen.

Um eine gute finanzielle Gesundheit zu gewährleisten, ist es daher notwendig, dass der Verbraucher auch nach fünf Jahren die Schulden begleichen kann. Hierzu muss der Kunde das Finanzinstitut kontaktieren und entsprechend dessen finanziellen Konditionen verhandeln.

Der positive Punkt ist, dass das Finanzunternehmen dem Kunden aufgrund der Verzögerungszeit einen guten Rabatt gewähren kann. 

Wie bereits in den vorherigen Themen erwähnt, sollten Sie das Finanzinstitut benachrichtigen, wenn Sie feststellen, dass Ihr Name fälschlicherweise bei Kreditschutzagenturen gelandet ist.

Sollten Sie darüber hinaus unrechtmäßige Zahlungen geleistet haben, ist dieser Betrag an den Kunden zurückzuerstatten. In Situationen, in denen der Verbraucher einen Kredit bei Finanzagenturen beantragt und zu diesem Zeitpunkt feststellt, dass sein Name eingeschränkt ist, kann er eine Klage einreichen und Schadensersatz für moralische und/oder materielle Schäden verlangen. 

Zur Durchführung dieses Prozesses ist die Hilfe eines Anwalts erforderlich. Dieser Fachmann wird die Verhandlungen führen und die besten Wege zur Lösung des Problems des Kunden aufzeigen.

Vor diesem Hintergrund haben auch die Kreditinstitute Verbraucherrechte zu erfüllen. Daher ist es äußerst wichtig, dass Verbraucher alle ihre Rechte kennen. 

Daher wird dem Schuldner jegliche Unannehmlichkeit im Zusammenhang mit der Aufnahme des Namens in die Negativliste erspart. Darüber hinaus wissen Sie, an wen Sie sich wenden können, wenn Ihren Verbraucherrechten bei Negativansprüchen nicht nachgekommen wird.