Si votre carte de crédit a été clonée, cela signifie que quelqu'un a volé votre CPF, ainsi que le numéro de carte et le code de sécurité, via un faux lien provenant d'une banque ou d'un magasin, ou en insérant un logiciel malveillant dans le navigateur que vous utilisez pour accéder. Internet.

Bien que les experts affirment que le terme « clonage » n’est plus le bon terme car il est apparu à une époque où les cartes à bande magnétique étaient plus courantes, le mot reste d’usage. Mais ce qui compte vraiment, c’est que le vol d’informations bancaires est une réalité qu’il faut combattre. 

Ne cliquez pas sur des liens inconnus, mettez à jour votre antivirus, ne publiez pas de photos de votre carte sur les réseaux sociaux et changez fréquemment vos mots de passe sont quelques-uns des moyens d'éviter l'arnaque. Cependant, si votre carte était toujours clonée, nous vous apprendrons ce que vous devez faire pour éviter d'autres problèmes.

Alors continuez à lire et découvrez quoi faire dans cette situation.

Dans le passé, la plupart des cartes avaient une bande magnétique, cette ligne au dos de la carte qui collectait les informations de sécurité. De nos jours, ce type de carte existe encore, mais celles à puce sont les plus utilisées. 

Le fonctionnement des cartes à bande magnétique est le suivant : vous devez glisser cette bande sur la machine, puis signer un reçu. Aucun mot de passe requis. Pour plus de sécurité, il est recommandé au vendeur de vérifier la signature du ticket de caisse avec celle de la carte et à l'utilisateur de saisir le CVV, le fameux code de sécurité à 3 ou 4 chiffres qui se trouve au dos de la carte.

La carte avec une bande laisse beaucoup de données exposées, c'est pourquoi il est plus facile de cloner la carte de crédit. Mais les cartes à rayures appartiennent « au passé ». La preuve en est que Mastercard a déclaré en août de cette année qu'elle les retirerait. L’opérateur s’attend à ce qu’à partir de 2024, aucune carte à bande ne soit émise.

Désormais, si la carte à piste facilite la vie des fraudeurs, la technologie de la carte à puce rend la tâche plus difficile. L'explication est que le microprocesseur, qu'est la puce, stocke les données et les convertit en données difficiles à traiter. Cette carte nécessitant un mot de passe, la puce vérifie ces informations et autorise la transaction.

Avec tout cela, vous imaginez bien que la carte à puce est impossible à cloner. Eh bien, même si c'est plus difficile, la carte à puce peut bel et bien être clonée. Vous ne pouvez donc pas être trop prudent lorsqu’il s’agit de protéger votre carte.

Internet est le scénario idéal pour permettre aux criminels de cloner des cartes. En effet, de plus en plus de personnes optent pour la commodité d’utiliser les boutiques en ligne. 

Preuve en est, au premier trimestre 2021, 78,5 millions d'achats ont été effectués sur Internet, selon un rapport réalisé par Neo Trust, un outil qui publie des rapports sur les transactions commerciales avec des données réelles.

La facilité d'achat en ligne combinée à l'insouciance de certaines personnes a un prix : pour 6 Brésiliens, 1 a vu sa carte de crédit clonée, selon une étude du Dfndr, le plus grand laboratoire de cybersécurité d'Amérique latine.

Avec autant de personnes achetant virtuellement, plus le nombre de données exposées est important. Et les formes de vol de données sont sophistiquées, impliquant le remplacement des véritables sites Web de banques et de magasins par de fausses pages créées par des fraudeurs. 

Lorsque vous analysez votre relevé de carte de crédit, vous avez une mauvaise surprise : plusieurs achats que vous ne reconnaissez pas. La première réaction est le désespoir, mais il est important d’avoir le sang-froid pour prendre les mesures qui s’imposent. Voyez ce que vous devriez faire ensuite.

Edson Ortega, vice-président de la zone Visa Risk ici au Brésil, vous conseille de cartographier les magasins où vous avez effectué vos achats et les dates. Lorsque vous vérifiez que les transactions décrites dans l’historique de la carte n’ont pas été réellement effectuées par vous, vous pouvez alors passer à l’étape suivante.

Nous savons que c'est compliqué, mais il est extrêmement important que vous vous rendiez au commissariat de police pour déposer un rapport de police. Avec cela, vous informez que vous n'êtes pas au courant des transactions et également que les utilisations futures de la carte ne pourront pas vous être créditées. Le BO vous est également utilisé pour créer une alerte de données chez Serasa.

Sur le site « Ajuda Serasa », vous pouvez créer une alerte document. Cette alerte est un avertissement aux institutions accréditées par l'agence de protection du crédit que des objets ont été perdus, volés ou volés. 

Vous pouvez effectuer une Alerte Provisoire d'une durée de 30 jours ouvrés pour les documents et de 3 jours ouvrés pour les chèques. Il est également possible de créer une Alerte Permanente valable jusqu'à 5 ans.

Contactez l'émetteur de votre carte. Informez-les qu'ils ont utilisé votre carte de manière inappropriée et demandez qu'elle soit bloquée. L'entreprise mènera une enquête et, si la fraude est avérée, la banque est tenue de restituer le montant. Si le retour prend du temps ou n'a pas lieu, vous devez vous adresser au tribunal pour faire valoir votre droit. 

Les marques de cartes investissent dans les technologies pour éviter les escroqueries. Mais nous devons également adopter des stratégies. Découvrez ci-dessous les conseils pour protéger votre carte de crédit.

Maintenant que vous savez quoi faire en cas de carte bancaire clonée, que diriez-vous de savoir quoi faire en cas de vol ? Alors, lisez notre contenu recommandé et vérifiez-le !