Hay una gran revolución que está ocurriendo en los mercados financieros brasileños y mundiales. Como resultado, surgen diferentes tipos de instituciones financieras con nuevas propuestas en cada momento, como los bancos digitales. Así, muchas personas se confunden sobre cuál es el mejor tipo para realizar sus transacciones financieras, si en un banco digital o en un banco tradicional.

Entonces, con eso en mente, decidimos crear un artículo exclusivo sobre estos dos tipos de instituciones financieras. De esa forma, podrás ver una comparativa de las principales características de cada uno.

Entonces, si eres una de esas personas que todavía están confundidas y tienen dudas sobre la banca digital o la banca tradicional, ¡este artículo es para ti!

¡No te preocupes, te ayudaremos y resolveremos tus dudas! Solo quédese con nosotros y realice un seguimiento de toda la información que hemos recopilado para usted.

¿Vamos allá?

Como dijimos, hay un número creciente de bancos digitales en Brasil. Así, las propuestas de estos nuevos bancos suelen ser diferentes en relación a las opciones que ofrece un banco tradicional.

Sobre todo porque el perfil de cliente que buscan atraer estos dos tipos de bancos es, en general, diferente.

Así que, para aquellos que tengan dudas y quieran tomar una decisión entre un banco digital o un banco tradicional, hemos reunido las principales diferencias entre estos y sus cuentas digitales y tradicionales. Así será más fácil decidir. 

¡Verificar!

Una de las principales diferencias entre una cuenta bancaria digital y una cuenta bancaria tradicional comienza con el proceso de apertura en sí. 

Así, en general, las cuentas bancarias tradicionales requerirán de un trámite burocrático que implica presencia en la sucursal física, presentación de documentos en papel y firma del contrato en persona.

La innovación de una cuenta bancaria digital es un proceso de apertura y solicitud totalmente automatizado y en línea. Por lo tanto, ¡ni siquiera es necesario salir de su casa para abrir una cuenta digital! 

Además, los documentos se pueden enviar escaneados y la firma del contrato también se realiza online. Así, las cuentas bancarias digitales están atrayendo cada vez a más nuevos clientes, sobre todo en el actual momento de pandemia en el que lo ideal es evitar ir a los lugares de forma presencial.

Porque cada vez que abrías una cuenta corriente en un banco tradicional, tenías que pagar una serie de cuotas de mantenimiento, ¿no? Así, quienes querían un buen paquete de beneficios para sus transacciones financieras terminaron pagando tarifas más altas.

Sin embargo, las cuentas bancarias digitales llegaron para revolucionar también este tema de las tarifas. Es decir, con una cuenta digital puedes disfrutar prácticamente de los mismos paquetes de beneficios que con una cuenta corriente bancaria tradicional, ¡pero con comisiones más bajas!

Así, quienes tienen una cuenta digital pueden abrir su cuenta bancaria digital gratis y seguir teniendo tarjetas sin cuota anual y servicios bancarios fáciles y gratuitos, en comparación con lo que suele ofrecer un banco tradicional.

Pero hablemos más sobre las diferencias en los servicios bancarios a continuación.

Como decíamos, un banco digital suele ofrecer el mismo paquete de servicios que hace un banco tradicional. Sin embargo, un banco digital tiene recursos en línea mucho más accesibles, que le permiten al cliente administrar fácilmente sus finanzas a través de aplicaciones y plataformas digitales que se comunican entre sí.

Como no hay sucursales físicas en un banco digital, todo debe resolverse fácilmente a través de Internet y medios digitales. Es decir, hay más autonomía para que el cliente disfrute de los servicios bancarios.

Es más, esto incluso se refleja en la forma en que se da el servicio al usuario. Pero vamos a entender mejor a continuación.

En un banco tradicional lo más habitual son las colas en las sucursales físicas. Porque si necesita hablar con un cajero o su gerente, tiene que lidiar con una gran pérdida de tiempo.

Sin embargo, en un banco digital puedes resolver la mayoría de problemas y dudas de forma remota y rápida. Así, la atención al cliente siempre es de fácil acceso en las plataformas digitales del banco, con altos índices de resolución de reclamos y buenas calificaciones de los clientes por el servicio.

Recientemente, las nuevas fintechs y bancos digitales se están dando cuenta de la necesidad de mostrar la importancia de la educación financiera, al igual que nosotros aquí en Senhor Panda. De esta forma, otro diferencial de la banca digital es ofrecer apoyo al desarrollo de la educación financiera de sus clientes.

Así, muchos ya cuentan con áreas en sus plataformas digitales exclusivas para ayudar a las personas con las finanzas personales y otros asuntos relacionados con el mundo de las finanzas. 

Además, las aplicaciones de los bancos digitales ya ofrecen asistencia en materia de educación financiera y brindan diversa información.

Pero no podemos notar que la banca tradicional también está notando este crecimiento en la demanda de educación financiera. Así, algunos bancos ya están comenzando a buscar y ofrecer apoyo para financiar el conocimiento de sus clientes.

Especialmente en relación al mundo de las inversiones y la bolsa, tanto la banca digital como la banca tradicional buscan llevar buena información a sus clientes, atrayendo sus inversiones.

Como decíamos, un banco tradicional siempre dispondrá de sucursales físicas para atender a sus clientes. En general hay quienes prefieren la opción de poder contar con atención en sucursales físicas, pero la tendencia es que esto cambie.

Así, la propuesta de un banco digital sin sucursales físicas atrae cada vez a más clientes. Principalmente entre el público más joven que ya ha crecido con la cultura del mundo digital y está acostumbrado a solucionar sus problemas a través de internet.

Sin embargo, la falta de sucursales físicas con cajeros automáticos puede dificultar el retiro de efectivo. Así, muchos clientes de la banca digital acaban teniendo que pagar comisiones por sacar dinero de los cajeros automáticos de Banco24Horas.

Sin embargo, algunos bancos digitales se dieron cuenta de esta molestia y comenzaron a otorgar bonos de retiro limitados gratuitos mensualmente a los clientes. Además, algunos bancos incluso ofrecen retiros completamente gratuitos junto con cuentas digitales.

En general, las ventajas de un banco digital sobre un banco tradicional dependerán de lo que esperes de tu banco. Es decir, dependerá de tu perfil como cliente.

Sin embargo, con el contexto actual de pandemia y el crecimiento del mundo digital, no hay forma de negar los beneficios de abrir una cuenta en un banco digital. Por ello, hemos reunido a continuación cuáles son las principales ventajas de un banco digital frente a un banco tradicional. 

¡Así que sigue leyendo y compruébalo!

Como decíamos, cuando abres tu cuenta en un banco digital ya te das cuenta de que te vas a deshacer de la vieja burocracia de un banco tradicional. Es decir, tu cuenta puede ser solicitada y abierta sin que siquiera tengas que moverte de tu casa.

Además, toda la documentación y firma del contrato se realiza de forma digital, ¡sin necesidad de enviar documentos en papel y viajar para firmar nada! Bastante genial, ¿no?

Cuando un banco ofrece abrir una cuenta gratis y sin burocracia, naturalmente ya demuestra que tiene más agilidad en sus procesos y en la atención al cliente. Así, el banco digital se diferencia del banco tradicional en cuanto a la rapidez del servicio.

Porque, como decíamos, todo tiene que ocurrir online. Así, no hay colas y la posibilidad de olvidar uno u otro documento en casa, teniendo que reprogramar la visita a la sucursal bancaria. Incluso porque en un banco digital ni siquiera hay sucursales físicas, ¿no?

Quienes abren una cuenta bancaria digital también pueden contar con las ventajas en términos de recursos y servicios bancarios. Primero, el banco digital ofrecerá los mismos servicios que un banco tradicional. Sin embargo, existe una variedad más amplia de beneficios diferentes, como programas de reembolso, asociaciones, descuentos y ofertas exclusivas.

¡Y todo directamente a través de tu aplicación de banca digital! Además, las cuentas digitales ofrecen productos financieros con una aplicación más sencilla, desde tarjetas de crédito sin cuota anual hasta préstamos personales.

Pero no ha terminado: la cuenta bancaria digital también ofrece la facilidad de una billetera virtual, y algunos bancos, como Nubank, ofrecen ingresos directos sobre el valor del saldo de su cuenta.

Así, el dinero que quedaría allí en el balance sin amortizar en una cuenta corriente bancaria tradicional, puede amortizarse como una inversión de renta fija con algunos bancos digitales.

Esa es la pregunta más importante: con todas estas diferencias en términos de beneficios, tarifas y servicios, ¿debería elegir un banco digital o un banco tradicional? 

Bueno, básicamente es imposible negar la influencia de las fintechs y los bancos digitales en el mercado financiero brasileño. Por lo tanto, es necesario prestar atención a las dificultades que puede traer abrir una cuenta corriente en un banco tradicional, si ese banco no está al tanto de las novedades en el mundo de las finanzas.

Entonces, lo que queremos decir es que un banco digital en general siempre estará por delante del banco tradicional cuando se trata de:

Pero, por supuesto, está el tema de la seguridad. Porque un banco tradicional puede dar mayor confianza al cliente para que le deje su dinero. Sin embargo, incluso en este sentido, la opción de un banco digital puede resultar interesante.

Porque hay opciones de banca digital que son brazos de una banca tradicional. Por ejemplo, tanto Banco Santander como Bradesco invirtieron en la creación de bancos digitales, Superdigital y Next.

De esta manera, puede tener todos los beneficios de un banco digital, con la solidez que puede ofrecer un gran banco tradicional como Santander y Bradesco. Muy interesante, ¿no?

Así, concluimos que a partir de ahora, el cliente siempre encontrará mayores ventajas, en cuanto a apertura de cuenta y tarjeta de crédito, en un banco digital y no en un banco tradicional. Sin embargo, los bancos tradicionales siguen siendo los favoritos a la hora de financiarse.

Así llegamos al final de nuestro artículo exclusivo sobre las características y beneficios de la banca digital y la banca tradicional, y cuál sería la mejor opción para ti. ¡Así que espero que ahora sea más fácil decidir!

Pero si aún tienes dudas, consulta nuestro contenido con mucha información sobre finanzas, productos financieros y servicios bancarios. ¡Hasta luego!