Hay una enorme revolución que se está produciendo en los mercados financieros brasileños y mundiales. Como resultado, todo el tiempo surgen diferentes tipos de instituciones financieras con nuevas propuestas, como los bancos digitales. Por lo tanto, muchas personas se sienten confundidas sobre cuál es el mejor tipo para realizar sus transacciones financieras, ya sea en un banco digital o en un banco tradicional.

Entonces, con esto en mente, decidimos crear un artículo exclusivo sobre estos dos tipos de instituciones financieras. De esta forma, podrás ver una comparativa de las principales características de cada uno.

Entonces, si eres una de las personas que todavía está confundida y tiene dudas sobre la banca digital o la banca tradicional, ¡este artículo es para ti!

¡No te preocupes, nosotros te ayudaremos y resolveremos tus dudas! Quédese con nosotros y siga toda la información que hemos recopilado para usted.

¿Vamos?

Como dijimos, hay un número cada vez mayor de bancos digitales en Brasil. Por tanto, las propuestas de estos nuevos bancos suelen ser diferentes en relación a las opciones que ofrece un banco tradicional.

Sobre todo porque el perfil de cliente que buscan atraer estos dos tipos de bancos es, por lo general, diferente.

Así que, para aquellos que tengan dudas y quieran tomar una decisión entre banca digital o banca tradicional, hemos recopilado las principales diferencias entre ellas y sus cuentas digitales y tradicionales. De esta manera será más fácil decidir. 

¡Échale un vistazo!

Una de las principales diferencias entre una cuenta bancaria digital y una cuenta bancaria tradicional comienza en el propio proceso de apertura. 

Por lo tanto, en general, las cuentas bancarias tradicionales requerirán de un proceso burocrático que implica presencia en una sucursal física, presentación de documentos en papel y firma del contrato en persona.

La innovación de una cuenta bancaria digital es un proceso de solicitud y apertura totalmente automatizado y en línea. Por lo tanto, ¡ni siquiera es necesario salir de casa para abrir una cuenta digital! 

Además, se pueden enviar los documentos escaneados y también se firma el contrato online. Por tanto, las cuentas bancarias digitales están atrayendo cada vez más nuevos clientes, especialmente durante la actual pandemia cuando lo ideal es evitar acudir a lugares presenciales.

Porque siempre que abrías una cuenta corriente en un banco tradicional tenías que pagar una serie de comisiones de mantenimiento, ¿no? Así, quienes querían un buen paquete de beneficios para sus transacciones financieras terminaron pagando tarifas más altas.

Sin embargo, las cuentas bancarias digitales también llegaron a revolucionar este tema de las comisiones. En otras palabras, con una cuenta digital puedes disfrutar prácticamente de los mismos paquetes de beneficios que una cuenta bancaria tradicional, ¡pero con tarifas más bajas!

Así, cualquier persona que tenga una cuenta digital puede abrir su cuenta bancaria digital de forma gratuita y además disponer de tarjetas sin cuota anual y servicios bancarios fáciles y gratuitos, respecto a lo que suele ofrecer un banco tradicional.

Pero hablemos más sobre las diferencias en los servicios bancarios a continuación.

Como decíamos, un banco digital suele ofrecer el mismo paquete de servicios que brinda un banco tradicional. Sin embargo, un banco digital tiene recursos en línea mucho más accesibles, lo que permite al cliente administrar sus finanzas fácilmente a través de aplicaciones y plataformas digitales que se comunican entre sí.

Como no hay sucursales físicas en un banco digital, todo debe resolverse fácilmente a través de Internet y medios digitales. Es decir, hay más autonomía para que el cliente disfrute de los servicios bancarios.

Además, esto se refleja incluso en la forma en que se presta el servicio al usuario. Pero entendamos mejor a continuación.

En un banco tradicional lo más habitual son las colas en las sucursales físicas. Porque si necesitas hablar con un cajero o con tu gerente, tendrás que afrontar una enorme pérdida de tiempo.

Sin embargo, en un banco digital puedes resolver la mayoría de problemas y consultas de forma remota y rápida. Por lo tanto, los servicios de atención al cliente siempre son fácilmente accesibles en las plataformas digitales del banco, con altos índices de resolución de quejas y buenas calificaciones de los clientes por el servicio.

Recientemente, las nuevas fintechs y bancos digitales se están dando cuenta de la necesidad de mostrar la importancia de la educación financiera, al igual que nosotros aquí en Senhor Panda. Por ello, otro diferenciador de la banca digital es ofrecer apoyo al desarrollo de la educación financiera de sus clientes.

Por eso, muchos ya cuentan en sus plataformas digitales exclusivas con áreas para ayudar a las personas con finanzas personales y otros temas relacionados con el mundo de las finanzas. 

Además, las propias aplicaciones de banca digital ya ofrecen asistencia en temas de educación financiera y brindan información diversa.

Pero no podemos notar que la banca tradicional también esté notando este crecimiento en la demanda de educación financiera. Por lo tanto, algunos bancos ya están empezando a ir tras ello y ofrecer apoyo en conocimientos financieros a sus clientes.

Principalmente en relación al mundo de las inversiones y la bolsa de valores, tanto los bancos digitales como los bancos tradicionales buscan acercar buena información a sus clientes, atrayendo sus inversiones.

Como decíamos, un banco tradicional siempre tendrá sucursales físicas para atender a sus clientes. En general, hay quienes prefieren la opción de poder contar con el servicio en sucursales físicas, pero la tendencia es que esto cambie.

Así, la propuesta de banca digital sin sucursales físicas atrae cada vez a más clientes. Principalmente entre un público más joven que ya ha crecido con la cultura del mundo digital y está acostumbrado a solucionar sus problemas a través de internet.

Sin embargo, la falta de sucursales físicas con cajeros automáticos puede dificultar el retiro de efectivo. Por tanto, muchos clientes de banca digital acaban teniendo que pagar comisiones para retirar dinero de los cajeros de Banco24Horas.

Sin embargo, algunos bancos digitales se dieron cuenta de este inconveniente y comenzaron a ofrecer bonos de retiro limitados y gratuitos a los clientes mensualmente. Además, algunos bancos incluso ofrecen retiros completamente gratuitos junto con cuentas digitales.

En general, las ventajas de un banco digital frente a un banco tradicional dependerán de lo que esperas de tu banco. Es decir, dependerá de tu perfil como cliente.

Sin embargo, con el contexto actual de pandemia y el crecimiento del mundo digital, ya no hay forma de negar los beneficios de abrir una cuenta en un banco digital. Por ello, a continuación hemos recopilado las principales ventajas de un banco digital frente a un banco tradicional. 

Entonces, ¡sigue leyendo y compruébalo!

Como decíamos, al abrir tu cuenta en un banco digital ya te das cuenta de que te librarás de la vieja burocracia de un banco tradicional. En otras palabras, tu cuenta puede ser solicitada y abierta sin que tengas que salir de casa.

Además, toda la documentación y firma del contrato se realiza de forma digital, ¡sin necesidad de enviar documentos en papel ni desplazarse para firmar nada! Muy bueno, ¿no?

Cuando un banco ofrece apertura de cuenta gratuita y sin burocracia, naturalmente demuestra que tiene más agilidad en sus procesos y atención al cliente. Así, el banco digital destaca sobre el banco tradicional en cuanto a velocidad de servicio.

Porque, como decíamos, todo tiene que suceder online. Así, no hay colas y la posibilidad de olvidar uno u otro documento en casa, teniendo que reprogramar la visita a la sucursal bancaria. Porque en un banco digital ni siquiera hay sucursales físicas, ¿verdad?

Cualquiera que abra una cuenta bancaria digital también puede contar con ventajas en cuanto a recursos y servicios bancarios. En primer lugar, el banco digital ofrecerá los mismos servicios que un banco tradicional. Sin embargo, existe una variedad más amplia de beneficios diferentes, como programas de devolución de dinero, asociaciones, descuentos y ofertas exclusivas.

¡Y todo directamente a través de tu aplicación de banco digital! Además, las cuentas digitales ofrecen productos financieros con solicitudes más sencillas, desde tarjetas de crédito sin cuota anual hasta préstamos personales.

Pero la cosa no ha terminado: la cuenta bancaria digital también ofrece la facilidad de una billetera virtual, y algunos bancos, como Nubank, ofrecen ingresos directos sobre el valor del saldo de su cuenta.

Así, el dinero que quedaría en el saldo sin amortizar en una cuenta bancaria tradicional puede amortizarse como una inversión de renta fija en algunos bancos digitales.

Esta es la pregunta más importante: con todas estas diferencias en términos de beneficios, tarifas y servicios, ¿deberías elegir un banco digital o un banco tradicional? 

Bueno, básicamente es imposible negar la influencia de las fintechs y los bancos digitales en el mercado financiero brasileño. Por tanto, es necesario prestar atención a las dificultades que puede traer la apertura de una cuenta corriente en un banco tradicional, si ese banco no se mantiene al día con las últimas novedades en el mundo de las finanzas.

Entonces, lo que queremos decir es que un banco digital en general siempre estará por delante del banco tradicional en lo que respecta a:

Pero, por supuesto, está la cuestión de la seguridad. Porque un banco tradicional puede darle al cliente mayor confianza a la hora de dejar su dinero en sus manos. Sin embargo, incluso en este sentido, la opción de un banco digital puede resultar interesante.

Porque existen opciones de banca digital que son brazos de un banco tradicional. Por ejemplo, tanto Santander como Bradesco invirtieron en la creación de bancos digitales, Superdigital y Next.

De esta manera, podrás tener todos los beneficios de un banco digital, con la solidez que puede ofrecer un gran banco tradicional como Santander y Bradesco. Muy interesante, ¿no?

Así, concluimos que a partir de ahora el cliente siempre encontrará mayores ventajas, en cuanto a apertura de cuenta y tarjeta de crédito, en un banco digital y no en un banco tradicional. Sin embargo, los bancos tradicionales siguen siendo los favoritos a la hora de financiarse.

Esto nos lleva al final de nuestro artículo exclusivo sobre las características y beneficios de la banca digital y la banca tradicional, y cuál sería la mejor opción para usted. ¡Esperamos que ahora sea más fácil decidir!

Pero si aún tienes dudas, consulta nuestro contenido con mucha información sobre finanzas, productos financieros y servicios bancarios. ¡Hasta luego!