Wenn Sie Informationen darüber suchen, wie Cashback bei Shein funktioniert, sind Sie hier genau richtig! In diesem Beitrag erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um problemlos Ihr Geld zurückzubekommen.

Erfahren Sie hier, wann Sie eine Rückerstattung beantragen können, wie Sie Ihre Bestellung für die Rücksendung vorbereiten und wie Sie den Antrag einfach und unkompliziert stellen.

In verschiedenen Situationen ist es möglich, eine Rückerstattung für Shein-Produkte zu beantragen. Es ist jedoch wichtig, die Bedingungen und Fristen für die Beantragung einer Rückgabe zu kennen. 

Hier sind einige häufige Situationen, in denen Sie eine Rückerstattung beantragen können:

Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, gestattet Shein im Allgemeinen die Rückgabe gegen Rückerstattung oder Umtausch. 

Wichtig ist, den Defekt mit Fotos zu dokumentieren und schnellstmöglich den Kundendienst zu kontaktieren.

Wenn der Artikel, den Sie erhalten, nicht mit der von Ihnen bestellten Größe oder Farbe übereinstimmt, können Sie eine Rückerstattung beantragen. 

Darüber hinaus bietet Shein in diesen Situationen möglicherweise einen Umtausch an, abhängig von der Verfügbarkeit des richtigen Produkts.

Wenn Sie mit dem Produkt einfach nicht zufrieden sind, weil es beispielsweise nicht Ihren Erwartungen oder den Angaben auf der Website entspricht, können Sie eine Rückgabe beantragen. 

Daher können die meisten Produkte innerhalb einer bestimmten Frist, in der Regel 30 Tage nach Erhalt, zurückgegeben werden.

Wenn Shein Ihnen das falsche Produkt sendet oder in Ihrer Bestellung ein Artikel fehlt, können Sie eine Rückerstattung für die falschen oder fehlenden Artikel beantragen. 

Wenden Sie sich in diesem Fall an den Kundendienst, um das Problem zu melden.

Wenn Sie eine Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, können Sie eine Stornierung und eine vollständige Rückerstattung beantragen. 

Sobald die Bestellung jedoch für den Versand bearbeitet wurde, müssen Sie auf die Lieferung warten, bevor Sie eine Rücksendung beantragen können.

Dies sind einige der häufigsten Situationen, in denen Sie eine Rückerstattung für Shein-Produkte beantragen können. 

Denken Sie daran, immer die Rückgabebedingungen von Shein zu prüfen, um weitere Einzelheiten zu erfahren.

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie das gekaufte Produkt zurückgeben können? Schauen Sie sich also die folgende Liste der Artikel an, die für eine Rückgabe und Rückerstattung in Frage kommen und für die kein Anspruch besteht:

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Rückerstattung möglich ist oder nicht, kann Ihnen der Shein-Kundendienst bei der Klärung Ihrer Zweifel helfen.

Um sicherzustellen, dass Ihr Rückerstattungsantrag von Shein akzeptiert wird, ist es außerdem wichtig, einige Empfehlungen zu befolgen:

Wenn Sie also diese Richtlinien befolgen, erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine problemlose Rückerstattung.

Um eine Rückerstattung bei Shein zu beantragen, müssen Sie einige Schritte befolgen. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Beantragung einer Rückerstattung für Ihre Einkäufe:

Melden Sie sich auf der Shein-Website oder -App an. Navigieren Sie in Ihrem Profil zum Abschnitt „Meine Bestellungen“, um eine Liste aller Ihrer letzten Einkäufe zu finden. Greifen Sie über den folgenden Link auf Ihr Konto zu:

Suchen Sie die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten, und klicken Sie darauf, um die Produktdetails anzuzeigen. Wenn für den Artikel Anspruch auf eine Rückerstattung besteht, besteht die Möglichkeit, eine Rückgabe oder Rückerstattung zu beantragen.

Klicken Sie auf „Rückgabe anfordern“ und wählen Sie das Produkt aus, das Sie zurückgeben möchten. Shein kann Sie bitten, den Grund für die Rücksendung anzugeben und gegebenenfalls zusätzliche Informationen bereitzustellen, beispielsweise Fotos zum Nachweis von Mängeln oder Schäden.

Warten Sie nach dem Absenden der Anfrage, bis Shein antwortet. Bei Genehmigung erhalten Sie Anweisungen zum Zurücksenden des Artikels. Dazu können eine Lieferadresse und Informationen zur Verpackung des Produkts gehören.

Bitte verpacken Sie den Artikel für die Rücksendung, wenn möglich, einschließlich aller Zubehörteile, Etiketten und der Originalverpackung. Leiten Sie die Sendung an die von Shein angegebene Adresse weiter und bewahren Sie den Versandbeleg auf, um das Paket verfolgen zu können.

Sie können Ihren Rückerstattungsstatus im Abschnitt „Meine Bestellungen“ verfolgen. Shein wird Sie benachrichtigen, wenn Sie Ihren Artikel erhalten und Ihre Rückerstattung bearbeiten.

Wenn alles in Ordnung ist, wird Shein die Rückerstattung veranlassen. Der Betrag wird mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie problemlos eine Rückerstattung bei Shein beantragen können. Wenn während des Vorgangs Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Wenn Sie bei Shein vor dem Versand der Bestellung eine Rückerstattung beantragen möchten, ist der Vorgang außerdem einfacher, da Sie den Kauf direkt über die Website oder App stornieren können. 

Die Zeit bis zum Erhalt einer Rückerstattung nach der Rückkehr zu Shein hängt von einigen Schritten und der verwendeten Zahlungsmethode ab.

Damit der Artikel akzeptiert wird, muss er innerhalb von 35 Tagen nach dem Kaufdatum zur Rücksendung aufgegeben werden und sich in gutem Zustand befinden.

Wenn das Produkt die Qualitätskontrolle besteht, erstattet Shein innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des Artikels eine Rückerstattung. Aufgrund von Versandverzögerungen kann sich dieser Zeitraum jedoch um weitere 3 bis 5 Tage verlängern.

Danach hängt die Gesamtzeit, bis die Rückerstattung bei Ihrer Zahlungsmethode eintrifft, von der Bank oder dem genutzten Dienst ab. 

Zu wissen, dass Sie Ihre Bestellung zurückgeben können, wenn Sie nicht zufrieden sind, gibt Ihnen beim Kauf ein beruhigendes Gefühl, oder? Aber wussten Sie, dass es möglich ist, bei Shein Kleidung zu gewinnen, ohne etwas dafür zu bezahlen? 

Wenn Sie herausfinden möchten, wie das geht, ist unser nächster Beitrag genau das Richtige für Sie! Wir erklären Ihnen, wie das kostenlose Testprogramm von Shein funktioniert und wie Sie kostenlos Kleidung erhalten. Weitere Informationen finden Sie weiter unten!