Zunächst wurde die Bürgerkarte von der Caixa Econômica Federal entwickelt, um Personen zu helfen, die Sozial- oder Arbeitsleistungen abheben können, aber kein Konto bei der Bank eröffnet haben. Heute haben wir spezielle Inhalte vorbereitet, die Ihnen erklären, was Sie tun sollten, um die Bürgerkarte freizuschalten.

Caixa Econômica Federal ist also ein Finanzinstitut, das als öffentliches Unternehmen arbeitet. Das 1861 gegründete Unternehmen ist mit dem Wirtschaftsministerium verbunden und unterstützt die Bundesregierung bei der Kreditvergabe an die gesamte brasilianische Bevölkerung.

Wenn Sie also bereits staatliche Sozialleistungen wie den PIS- oder FGTS-Abzug, die Bolsa Família, die Arbeitslosenversicherung oder die Lohnzulage in Anspruch genommen haben, wissen Sie, dass dies dank der von Caixa bereitgestellten Dienste möglich war.

Um diese von der Bank angebotenen Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Sie also kein Girokonto bei der Bank eröffnet haben, sondern müssen die Bürgerkarte anfordern und freischalten, um Ihren Kontostand und Kontoauszug zu überprüfen und Ihre Leistung abzuheben. 

Lesen Sie daher weiter, um mehr über das Entsperren sowie weitere wichtige Informationen zur Funktionsweise Ihrer Karte und zur Lösung anderer unangenehmer Situationen zu erfahren, die auftreten können. Lass uns gehen?

Wenn Sie die Karte an Ihrer Adresse erhalten, müssen Sie zunächst Ihr Passwort erstellen und entsperren. Sie können dies also über den Bundestelefondienst der Caixa Econômica oder indem Sie sich an die nächstgelegene Bankfiliale wenden. 

Wenn Sie Ihre Karte jedoch schon einmal verwendet haben und sie jetzt gesperrt ist, liegt das daran, dass Sie dreimal oder öfter die falsche PIN eingegeben haben. Die Sperrung erfolgt also als Sicherheitsmaßnahme automatisch, sodass Sie nicht Gefahr laufen, den Vorteil zu verlieren, wenn jemand anderes die Auszahlung vornimmt.

Daher ist es sehr wichtig, dass Sie sich Ihr korrektes Passwort merken oder es irgendwo notieren, damit Sie es nicht vergessen und nicht gesperrt werden.

Leider ist es nicht möglich, Ihre Bürgerkarte online freizuschalten. Dies liegt daran, dass die Entsperrung über den telefonischen Servicekanal von Caixa, unter 0800 726 0207 oder persönlich in einer Bankfiliale erfolgt.

Wenn Sie also die Entsperrung per Telefon bevorzugen, wählen Sie die Option „Bürgerkarte entsperren“ und drücken Sie die mit dieser Option angegebene Nummer. Anschließend bestätigen Sie Ihre Daten beim Mitarbeiter und innerhalb von 24 Stunden ist Ihre Karte bereits einsatzbereit.

Darüber hinaus ist es wichtig darauf hinzuweisen, dass Sie nach dem Entsperren der Karte ein sechsstelliges Passwort wählen und zur Registrierung in eine Caixa-Filiale oder ein Selbstbedienungsterminal gehen müssen.

Wenn Sie jedoch Schwierigkeiten haben, die Bürgerkarte telefonisch zu entsperren, können Sie mit Ihren persönlichen Dokumenten sowie der Bürgerkarte und Ihrem NIS in eine Bankfiliale gehen und den Mitarbeiter bitten, die Bürgerkarte für Sie zu entsperren. Denken Sie daran, das Passwort an einem sicheren Ort aufzuschreiben, damit Sie den Zugriff auf den Vorteil nicht verlieren.

Wenn Sie Ihre Bürgerkarte aufgrund von Verlust oder Diebstahl sperren mussten und nun nicht wissen, was Sie tun sollen, um Ihre Vorteile in Anspruch zu nehmen, können Sie sicher sein, dass wir Ihnen helfen werden.

Zuerst müssen Sie eine Kopie der Karte anfordern, damit Ihnen die Hilfe nicht ausgeht. Dieser Vorgang ist sehr einfach. Es ist jedoch wichtig, dass Sie Ihre persönlichen Dokumente sowie Ihren NIS zur Hand haben. Dadurch beschleunigen Sie den Service und Ihre Anfrage wird schneller beantwortet.

Um also ein Duplikat Ihrer Bürgerkarte anzufordern, wenden Sie sich einfach an den Caixa-Servicekanal. Unter der Rufnummer 0800 726 0207 teilen Sie dem Sachbearbeiter mit, dass die Karte gesperrt wurde und Sie ein Duplikat anfordern möchten. Bestätigen Sie anschließend die angeforderten Registrierungsdaten und Ihre Karte sollte innerhalb von 15 Werktagen an der angegebenen Adresse eintreffen. 

Erstens wissen wir, dass es sich bei der Bürgerkarte nicht um eine Dauernutzungskarte handelt, so dass es vorkommen kann, dass Sie das Passwort vergessen, wenn Sie es längere Zeit nicht nutzen. Wenn Ihnen dies passiert ist, wissen Sie, dass die Anforderung eines neuen Passworts einfach ist und persönlich durchgeführt werden kann. 

Daher müssen Sie sich lediglich mit Ihrem RG, CPF, Ihrer Bürgerkarte und der bei der erstmaligen Registrierung Ihres Bürgerpassworts unterschriebenen Haftungsvereinbarung an eine Filiale der Caixa Econômica Federal wenden.

Denken Sie also nach der Registrierung des neuen Passworts daran, es gut aufzubewahren, damit Sie diesen Vorgang nicht erneut durchführen müssen.

Nachdem Sie nun wissen, wie Sie die Bürgerkarte entsperren können, wie wäre es, wenn Sie wissen, wie Sie Ihr NFP-, FGTS- und PIS-Guthaben überprüfen können? Klicken Sie also unten auf den empfohlenen Inhalt und schauen Sie sich ihn an!