Bezpochyby znáte někoho, kdo si prošel hroznou situací, kdy mu byla ukradena kreditní karta, že? Ale co dělat, když se to stane? A jak si touto situací nenechat ublížit?

No, dnes máme speciální obsah, který vám pomůže s celým procesem, který je nutné provést v případě krádeže nebo nesprávného nákupu pomocí vaší karty. Stejně jako tipy, jak zabránit jiným lidem v přístupu k vašim datům. Chcete vědět více? Takže pokračujte ve čtení níže!

Za prvé, krádež kreditních karet se v dnešní době stala obrovským problémem. Plast totiž poskytuje velkou kupní sílu a lze jej bez mnoha komplikací použít jak ve fyzických provozovnách, tak pro online nákupy.

Pokud vám byla odcizena kreditní karta, je třeba provést několik kroků a nyní si promluvíme o tom, co to je.

Nejprve musíte okamžitě nahlásit krádež finanční instituci odpovědné za vydání vaší kreditní karty a požádat o její zablokování nebo zrušení. Důležitým tipem je požádat obsluhu o poskytnutí čísla protokolu a zaslání nahrávky rozhovoru na váš osobní email. Tímto způsobem, pokud kvůli nějaké vnitřní chybě správce nepokračuje ve zrušení, můžete prokázat, že jste požadavek učinili.

Jakmile se banka, která kartu vydala, o krádeži dozví, je dalším krokem podání policejního oznámení Vojenské policii. Můžete tak učinit osobně na policejní stanici nejblíže vašemu bydlišti nebo online prostřednictvím webu PM.

Co byste tedy měli dělat, pokud jste krádež dostatečně rychle neidentifikovali a před zablokováním karty vám byl schválen jeden nebo více nákupů? To může být velký problém, pokud příliš dobře neznáte svá spotřebitelská práva.

Nejprve musíte kontaktovat operátora karty a informovat jej, které nákupy byly provedeny nesprávně. Požádejte tedy o plastovou blokádu, aby se to neopakovalo.

Správce odpovědný za vaši kartu proto prošetří, co se stalo, a po prokázání podvodu vám vrátí utracenou částku. Je důležité zdůraznit, že ze zákona musí operátor vrátit částku, i když jste již zaplatili fakturu.

Nejprve musíte kontaktovat operátora karty a informovat obsluhu, že nepoznáváte uskutečněný nákup. Za ochranu vašich dat je plně odpovědný správce a nemůže vám účtovat nákup, který jste neuskutečnili.

Nesprávné nákupy z důvodu klonování karet jsou způsobeny bezpečnostními chybami banky a banka musí nést odpovědnost za případné škody, které vám vzniknou. Požadujte proto zrušení nebo vrácení peněz z nákupu.

Správce má technologické prostředky k identifikaci, kdy a kde byla vaše karta použita, a je také jeho povinností nahlásit incident policii.

Existuje několik metod, které můžete použít, abyste se vyhnuli bolestem hlavy s nevhodnými nákupy provedenými na vaší kreditní kartě. Nákupy tak můžete provádět bezpečněji a bez obav z možného podvodu.

Za prvé, vyvarujte se zapisování hesel na kus papíru nebo do poznámkového bloku mobilního telefonu. Jiné osoby mohou mít přístup k těmto informacím a používat vaši kartu bez vašeho souhlasu.

Je také velmi důležité nepředávat informace o vaší kartě nebo fotografie třetím stranám prostřednictvím aplikací pro rychlé zasílání zpráv. Za vše, co souvisí s vaší kartou, zodpovídáte, a pokud se tyto informace dostanou do nesprávných rukou, budete to vy, kdo za to zaplatí.

Mnoho správců navíc nabízí službu SMS, která zákazníka upozorní na každý uskutečněný nákup. Je to placená služba, ale velmi užitečná pro kontrolu útraty vaší karty a prevenci zneužití.

Dále se při nakupování online vyhněte přístupu na neznámé webové stránky a zjistěte si pověst obchodu, ve kterém nakupujete. Upřednostněte tedy používání virtuálních karet, které si vygenerujete prostřednictvím aplikace své banky. Jsou jednorázové a lze je použít na jeden nákup, což vám nabízí větší bezpečnost.

Tak co, líbil se vám náš článek o tom, co dělat, když vám někdo ukradne kreditní kartu? Takže neztrácejte čas a podívejte se na doporučený obsah pro další tipy na karty!