Sin duda, conoces a alguien que ya ha pasado por la terrible situación de que le roben la tarjeta de crédito, ¿verdad? Pero, ¿qué hacer cuando eso sucede? ¿Y cómo no salir perjudicado por esta situación?

Pues bien, hoy te trajimos contenido especial para ayudarte con todo el proceso que se debe realizar en caso de robo o compra indebida en tu tarjeta. Así como consejos para evitar que otras personas tengan acceso a tus datos. ¿Quiere saber más? Entonces, ¡sigue leyendo a continuación!

En primer lugar, los robos de tarjetas de crédito se han convertido en un gran problema en estos días. Esto se debe a que el plástico aporta un gran poder adquisitivo y puede utilizarse tanto en establecimientos físicos como en compras por internet sin muchas complicaciones.

Bueno, si le robaron su tarjeta de crédito, hay algunos pasos que debe seguir y ahora hablemos de cuáles son.

En primer lugar, debe denunciar inmediatamente el robo a la entidad financiera responsable de la emisión de su tarjeta de crédito y solicitar el bloqueo o la cancelación. Un consejo importante es pedirle al asistente que informe el número de protocolo y que envíe la grabación de la conversación a su correo electrónico personal. De esta forma, si por algún error interno el administrador no procede a la cancelación, podrás acreditar que realizaste la solicitud.

Una vez que el banco emisor de la tarjeta tiene conocimiento del robo, el siguiente paso es presentar una denuncia ante la Policía Militar. Por lo tanto, puede hacerlo personalmente en la estación de policía más cercana a su residencia o en línea a través del sitio web de PM.

Entonces, ¿qué hacer si no identificaste el robo lo suficientemente rápido y te aprobaron una o más compras antes de bloquear la tarjeta? Bueno, esto puede ser un gran problema si no conoce muy bien sus derechos como consumidor.

En primer lugar, debe comunicarse con el operador de la tarjeta e informar qué compras se realizaron de manera incorrecta. Entonces solicita el candado de plástico para evitar que esto vuelva a suceder.

Así, el administrador responsable de tu tarjeta realiza una investigación sobre lo ocurrido y, al comprobar el fraude, te devuelve el importe gastado. Es importante señalar que, por ley, el operador debe reembolsar el importe aunque ya haya pagado la factura.

En primer lugar, debe ponerse en contacto con el operador de la tarjeta e informar al asistente que no reconoce la compra realizada. Es responsabilidad exclusiva del administrador proteger sus datos y no pueden cobrarle por una compra que no realizó.

Las compras indebidas por clonación de tarjetas son provocadas por fallas en la seguridad del banco y el banco debe hacerse responsable de cualquier daño que te cause. Por lo tanto, exigir la cancelación o devolución de la compra.

La administradora tiene los medios tecnológicos para identificar cuándo y dónde se usó tu tarjeta, y también es su responsabilidad denunciar lo sucedido a la policía.

Bueno, hay algunos métodos que puede seguir para evitar dolores de cabeza con compras indebidas realizadas con su tarjeta de crédito. Así, realizas tus compras de forma más segura y sin preocuparte por posibles fraudes.

En primer lugar, evite escribir sus contraseñas en un papel o en la libreta de su teléfono celular. Otras personas pueden tener acceso a esta información y usar su tarjeta sin su consentimiento.

También es muy importante no pasar información de tu tarjeta o fotos a terceros a través de mensajería instantánea a través de aplicaciones. Todo lo relacionado con tu tarjeta es tu responsabilidad, y si esta información cae en malas manos, eres tú quien la pagará.

Además, muchas administradoras ofrecen un servicio de SMS que avisa al cliente de cada compra realizada. Es un servicio de pago, pero muy útil para controlar los gastos de tu tarjeta y evitar su mal uso.

Además, para compras online, evita acceder a sitios desconocidos y trata de averiguar la reputación de la tienda en la que estás comprando. Por eso, da preferencia al uso de tarjetas virtuales que puedes generar a través de la aplicación de tu banco. Son desechables y de compra única, ofreciéndote más seguridad.

Entonces, ¿te gustó nuestro artículo sobre qué hacer cuando te roban la tarjeta de crédito? Por lo tanto, no pierda el tiempo y consulte el contenido recomendado para obtener más consejos sobre tarjetas.