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Cartão clonado: o que fazer?

Clonagem de cartão é algo que pode acontecer com qualquer usuário de cartão de crédito. Confira nosso conteúdo sobre o assunto e saiba o que fazer caso seu cartão tenha sido clonado, além de aprender formas de evitar o crime. Leia mais!

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Veja o que fazer se for vítima de clonagem de cartão

Se seu cartão foi clonado, veja o que fazer. Fonte: Pexels.
Se seu cartão foi clonado, veja o que fazer. Fonte: Pexels.

De início, o cartão de crédito parece ser um produto seguro e um bom substituto para quem tem receio de andar com dinheiro em espécie na carteira. No entanto, quando se tem o cartão clonado, o usuário pode ter ainda mais dor de cabeça para resolver o problema!

Então, quer saber o que fazer se você também tiver seu cartão de crédito clonado? Pois continue a leitura que vamos te explicar. Assim, você pode ficar de olho em atividades suspeitas e proteger seu dinheiro da melhor forma!

O que é o cartão clonado?

Afinal, o que é cartão clonado? Fonte: Pexels.
Afinal, o que é cartão clonado? Fonte: Pexels.

Pois bem, clonar o cartão significa que houve uma cópia de dados do seu cartão de crédito e que alguém está utilizando esse produto falsificado às suas custas! Aliás, você sabe como essa prática surgiu?

Antes de mais nada, você deve se lembrar que há alguns anos os cartões de crédito eram utilizados através da sua tarja magnética. Assim, você só precisava deslizar o cartão na maquininha para realizar o pagamento da sua compra.

Dessa forma, os criminosos copiavam as informações do seu cartão, como número, código de segurança, vencimento e nome do cartão através dessa tarja magnética. Assim, criavam uma cópia exata do seu cartão, ou seja, um clone dele. Então, utilizavam para realizar compras e transações e quem pagava por isso era o cliente.

Embora atualmente os chips dos cartões tenham dificultado a prática desse crime, ainda existem outras formas de ter seu cartão clonado. Continue a leitura que vamos te explicar mais sobre esse assunto.

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Como é feita a clonagem de cartões?

Antes de mais nada, se você ainda utiliza cartões que funcionam com a tarja magnética, saiba que você está correndo um risco muito maior de ter o cartão clonado. Portanto, procure trocar o seu plástico por um modelo mais atual para evitar maiores problemas.

Ademais, existe um outro tipo de fraude que é mais comum do que você imagina, o Phishing. Essa é uma técnica de crime que utiliza mensagens aparentemente reais para roubar os dados pessoais da vítima. Assim, os criminosos utilizam mensagem SMS, e-mail ou outras ferramentas para tentar persuadir o usuário a clicar em um link suspeito.

Desse modo, adquirem de forma ilícita suas informações pessoais, incluindo dados bancários e senhas. Por isso devemos ter muito cuidado ao ler mensagens eletrônicas, evitando ao máximo acessar links enviados que parecem suspeitos.

Além disso, fique atento ao realizar compras em locais públicos com seu cartão físico. Isso porque alguns criminosos conseguem fotografar seu cartão, copiando dados, como código de segurança, número e data de vencimento. Conseguindo, assim, realizar compras online mais tarde.

Por fim, evite realizar compras em sites suspeitos ou desconhecidos. Aliás, sites confiáveis costumam te avisar quando as informações são criptografadas. Ou seja, seus dados serão codificados para evitar ataques cibernéticos. Para manter-se mais seguro, procure utilizar cartões virtuais para realizar compras online.

O que fazer quando seu cartão for clonado

Então, infelizmente apenas constatamos o cartão clonado quando recebemos a fatura. Dessa forma, é importante ficar atento ao valor da sua fatura, consultando regularmente o andamento das compras através do internet banking.

Primeiramente, ao se deparar com compras suspeitas, entre imediatamente em contato com a central de atendimento do seu cartão de crédito e solicite o bloqueio ou cancelamento do cartão. Assim, o banco deve enviar um novo plástico com número totalmente diferente do cartão clonado.

Em seguida, é importante fazer um levantamento de todas as compras realizadas ilicitamente com a cópia do seu cartão. Portanto, acesse sua fatura e verifique todos os gastos que você teve naquele mês, identificando as cobranças que você não reconhece.

Então, solicite o estorno das compras ilegais ao seu banco e realize um boletim de ocorrência para evitar qualquer protesto em seu nome. Assim, aguarde até o novo cartão chegar em seu endereço e faça o desbloqueio para continuar utilizando.

Como recuperar dinheiro do cartão clonado?

Então, é possível recuperar o dinheiro? Fonte: Pexels.
Então, é possível recuperar o dinheiro? Fonte: Pexels.

Embora seja uma experiência bastante desagradável, tente manter a calma, já que a lei está do lado do consumidor em casos de clonagem de cartão. Nesse sentido, o Código de Defesa do Consumidor vai garantir o estorno dos valores das compras ilícitas realizadas em seu cartão.

Portanto, não deixe de entrar em contato com o seu banco para informar o crime. Além disso, realize o levantamento de todas as compras para ter certeza de que o banco vai identificar todas as compras ilegais da sua fatura.

Ademais, o banco tem um prazo para realizar a devolução do valor que foi gasto indevidamente no seu cartão clonado. De um modo geral, é comum que os valores sejam restituídos na próxima fatura, você só precisa ter paciência e aguardar o prazo.

Como evitar que seu cartão seja clonado?

Por fim, existem algumas situações de risco que você pode identificar e ter atenção redobrada para evitar problemas como esse. Assim, procure adotar algumas medidas para usar o cartão de crédito com mais segurança.

Antes de tudo, evite anotar sua senha do cartão e colocá-la próximo do plástico, ou em qualquer lugar de fácil acesso. Aliás, procure utilizar senhas aleatórias que não remetem a nenhum número familiar, como uma data de aniversário por exemplo. Ou seja, evite senhas fáceis demais!

Ademais, fique atento ao utilizar seu cartão em locais públicos e tenha a certeza de que ninguém está vendo enquanto você digita sua senha nas maquininhas ou caixas eletrônicos.

Além disso, cuidado os as tentativas de Phishing! Preste atenção e não clique em nenhum link que pareça suspeito. Então, fique atento a sua caixa de e-mails ou SMS de origem desconhecida.

Além do mais, é importante lembrar que você não deve emprestar seu cartão de crédito a terceiros, ou mesmo fornecer sua senha. Dessa forma, você evita que as informações do plástico sejam copiadas para compras online.

Por último, não realize compras em sites que não são criptografados. Isso porque as informações pessoais que ficarão no banco de dados daquele endereço eletrônico estarão vulneráveis a ataques e alguém pode roubar seus dados pessoais, senhas e informações bancárias.

Então, quer saber mais dicas de educação financeira para aprender a fazer seu dinheiro render? Pois acesse nosso conteúdo a seguir e descubra!

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Sobre o autor  /  Aline Barbosa

Escritora e produtora de conteúdo para diversos assuntos, é apaixonada pela escrita e pelo novo. Sempre em busca de conhecimento, tem como objetivo transmitir o que aprendeu de forma leve e descomplicada.

Revisado por  /  Junior Aguiar

Editor(a) sênior

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