18 millones de brasileños tienen derecho a beneficiarse de Auxílio Brasil y pueden retirar utilizando la aplicación Caixa Tem. Pero, ¿cómo puedo recibir asistencia si no puedo acceder a Caixa Tem?

En este caso, algunas estrategias pueden ayudarte a no cometer simples errores que provocan inconsistencias en el acceso, además de aprender a acceder a tu cuenta paso a paso nuevamente.

Esto se debe a que muchas personas han encontrado problemas al intentar acceder a la aplicación y, cuando se les pregunta sobre problemas simples de inestabilidad de Internet, por ejemplo, la inestabilidad se resolvería fácilmente sin ningún problema.

A continuación, comprenda los principales errores y soluciones para acceder a la aplicación Caixa Tem sin tener que ir necesariamente a una agencia Caixa. ¡Verificar!

Para liberar el acceso a través de WhatsApp, se le dirigirá a WhatsApp a través de la propia aplicación Caixa. Así, a través de la app recibirás un mensaje con la lista de documentos necesarios.

Después de eso, toma una foto clara de cada uno de los documentos, envíala en la conversación y se otorgará el acceso.

Para cambiar su número de teléfono en Caixa Tem, debe ir a una sucursal de Caixa e informar a su CPF y mostrar su identificación con foto para cambiar su número de teléfono o cualquier otra información de registro.

Para crear un inicio de sesión Caixa Tem, debe instalar la aplicación en su teléfono móvil, disponible para Android e iOS. Después de eso, abra la aplicación y haga clic en entrar y luego en "registrarse".

Luego ingrese datos personales como CPF, nombre completo, número de celular, fecha de nacimiento, correo electrónico y código postal. A continuación, crea una contraseña numérica de seis dígitos que sea diferente a tu número de CPF y que no tenga repeticiones, además de que no sea tu fecha de nacimiento.

Entonces, haga clic en "No soy un robot". Luego recibirá un correo electrónico y simplemente haga clic en el enlace para validar el registro.

Después de eso, regrese a la pantalla del menú y toque la opción "permitir acceso". Cuando aparezca un chat automático, haga clic en la opción "toque aquí para realizar su primer inicio de sesión". Así, validarás tu dispositivo móvil. Luego haga clic en “Continuar”.

El siguiente paso es hacer clic en “recibir código”. Este código se enviará por SMS, así que ingréselo en el campo solicitado en la aplicación. Luego de eso, dale un nombre a tu celular que será validado y podrás acceder a la aplicación con normalidad.

Para recuperar el inicio de sesión, debe abrir la aplicación Caixa Tem. Después de eso, ingrese el CPF y haga clic en "No soy un robot" y en "Siguiente". Luego debe hacer clic para recuperar la contraseña y se le enviará un mensaje a su correo electrónico con las instrucciones adicionales.

Hay algunos errores al acceder a la aplicación que se pueden evitar y así brindar una mejor accesibilidad a los usuarios. En primer lugar, problemas con el propio móvil, pues la memoria del propio dispositivo puede estar teniendo problemas para almacenar nuevos datos.

En este caso, debe borrar los datos de navegación de la aplicación, reiniciar y luego intentar acceder a la aplicación.

En segundo lugar, los problemas de conexión a Internet, esto se debe a que debe verificar la inestabilidad del dispositivo antes de intentar acceder a la aplicación. Por cierto, Caixa Tem también tiene actualizaciones y si están pendientes puede colgarse.

Y por último, el tiempo de acceso, porque hay momentos en los que hay más gente intentando acceder a la aplicación provocando inestabilidad. Por lo tanto, intente acceder a él en momentos de poco tráfico, como temprano en la mañana o tarde en la noche.

Finalmente, si desea conocer más sobre los beneficios que ofrece el Gobierno Federal, acceda a nuestro contenido recomendado a continuación.