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Não consigo acessar o Caixa Tem: como receber o Auxílio Brasil?

No Caixa Tem você pode controlar tudo que acontece com o seu benefício além de fazer pagamentos, transferências e saques. Mas, e se você perde o acesso ao app? O que fazer? Saiba as respostas aqui.

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Confira os erros comuns de acesso e as possíveis soluções

Como receber o auxílio sem conseguir acessar o Caixa Tem? Fonte: Governo Federal.
Como receber o auxílio sem conseguir acessar o Caixa Tem? Fonte: Governo Federal.

18 milhões de brasileiros tem o direito ao benefício do Auxílio Brasil e podem sacar utilizando o aplicativo Caixa Tem. Mas, como receber o auxílio se não consigo acessar o Caixa Tem?

Neste caso, algumas estratégias podem ajudar a não cometer erros simples que causam inconsistências no acesso além de aprender o passo a passo para acessar novamente a sua conta.

Como se inscrever no Programa CadÚnico

Se você deseja obter os benefícios do governo, não deixe de conferir esse artigo para saber como se inscrever no CadÚnico.

Isso porque, muitas pessoas têm se deparado com problemas ao tentar acessar o aplicativo e, que quando são questionadas sobre questões simples de instabilidade na internet, por exemplo, a instabilidade seria facilmente resolvida sem problema algum.

Abaixo, entenda quais os principais erros e as soluções para acessar o aplicativo do Caixa Tem sem necessariamente precisar ir até uma agência da Caixa. Confira!

Como se inscrever no Auxílio Brasil

O Auxílio Brasil veio para substituir o Bolsa Família. Quer saber como se inscrever para receber o benefício? Leia este post que vamos te explicar o passo a passo.

Como liberar acesso no Caixa Tem pelo WhatsApp?

Mas, como liberar acesso no Caixa Tem pelo WhatsApp? Fonte: CanvaPro.
Mas, como liberar acesso no Caixa Tem pelo WhatsApp? Fonte: CanvaPro.

Para liberar o acesso pelo WhatsApp, você será direcionado para o WhatsApp através do próprio aplicativo da Caixa. Assim, pelo app você receberá uma mensagem com a lista dos documentos necessários.

Depois disso, tire uma foto nítida de cada um dos documentos, envie na conversa e o acesso será liberado.

Como se inscrever no Auxílio Brasil, Luz e Gás

Veja como se inscrever no Auxílio Brasil, Luz e Gás. O cadastro é simples e feito de forma única para os três benefícios. Leia mais e descubra.

Como alterar número de telefone no Caixa TEM?

Para alterar número de telefone no Caixa Tem, você deve ir até uma agência Caixa e informar o seu CPF e mostrar o documento de identidade com foto para realizar a mudança do número de telefone ou qualquer outra informação de cadastro.

Como criar login do Caixa TEM?

Como criar login no Caixa Tem? Fonte: CanvaPro.
Como criar login no Caixa Tem? Fonte: CanvaPro.

Para criar login no Caixa Tem, você deve instalar o aplicativo no seu celular, disponível para Android e iOS. Depois disso, abra o aplicativo e clique em entrar e depois em “cadastre-se”.

Em seguida, digite os dados pessoais como CPF, nome completo, número de celular, data de nascimento, e-mail e CEP. Adiante, crie uma senha numérica de seis dígitos diferente do seu número do CPF e que não tenha repetições além de não poder ser data de nascimento.

Assim, clique em “não sou um robô”. Em seguida, você receberá um e-mail e basta clicar no link para validar o cadastro.

Depois disso, volte a tela de menu e toque na opção “liberar acesso”. Ao aparecer um chat automático, clique na opção “toque aqui para realizar seu primeiro acesso”. Assim, você irá validar o seu aparelho celular. Em seguida, clique em “Continuar”.

O próximo passo é clicar em “receber código”. Esse código será enviado via SMS, assim digite-o no campo solicitado no aplicativo. Depois disso, dê um nome para o seu celular que será validado e você poderá acessar o aplicativo normalmente.

Como recuperar o login?

Para recuperar o login, você deve abrir o aplicativo Caixa Tem. Depois disso, digitar o CPF e clicar em “Não sou um robô e em “Próxima”. Em seguida, você deve clicar para recuperar a senha e uma mensagem será enviada para o seu e-mail com as demais instruções.

Receba Auxílio Brasil parcela extra até R$2.200

O programa do Governo Federal Auxílio Brasil tem como objetivo ajudar famílias brasileiras em situação de pobreza e extrema pobreza. Confira se vai receber a parcela.

Quais os principais erros ao acessar o aplicativo?

Mas, afinal, quais os principais erros ao acessar o aplicativo? Fonte: CanvaPro.
Mas, afinal, quais os principais erros ao acessar o aplicativo? Fonte: CanvaPro.

Existem alguns erros ao acessar o aplicativo que podem ser evitados e, assim, trazer melhor acessibilidade para os usuários. Em primeiro lugar, problemas com o próprio celular, isso porque, a memória do próprio aparelho pode estar com problemas para armazenar novos dados.

Neste caso, você precisa limpar os dados de navegação do aplicativo, reiniciar e então tentar acessar o aplicativo.

Em segundo lugar, problemas de conexão com a internet, isso porque você precisa verificar a instabilidade do aparelho antes de tentar acessar o aplicativo. Aliás, o Caixa Tem também possui atualizações e se estiverem pendentes, ele poderá travar.

E para finalizar, o horário de acesso, isso porque há horários em que há maior número de pessoas tentando acessar o aplicativo causando instabilidade. Então, procure acessar acessar em horários de pouco movimento como de manhã bem cedo ou de madrugada.

Por fim, se quiser saber mais sobre os benefícios oferecidos pelo Governo Federal, acesse nosso conteúdo recomendado abaixo.

Conheça o benefício Auxílio Brasil, Luz e Gás

O Governo Federal criou o Auxílio Brasil para substituir o programa Bolsa Família. Além disso, também criou o Auxílio Gás e a Tarifa Social da Luz. Confira!

Sobre o autor  /  Joyce Viana

Graduada em Direito pela PUC Minas. Pós Graduada em Direito Penal e Processo Penal pela Faculdade Legale. É produtora de conteúdo para diversos nichos, desde receitas e finanças, até beleza e saúde. Desde criança, fez da escrita sua melhor amiga, e nunca mais parou!

Revisado por  /  Junior Aguiar

Editor(a) sênior

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