18 millones de brasileños tienen derecho al beneficio Auxílio Brasil y pueden retirarlo a través de la aplicación Caixa Tem. ¿Pero cómo puedo recibir ayuda si no puedo acceder a Caixa Tem?

En este caso, algunas estrategias pueden ayudarte a evitar cometer errores simples que provoquen inconsistencias en el acceso, además de aprender el proceso paso a paso para acceder nuevamente a tu cuenta.

Esto se debe a que muchas personas han encontrado problemas al intentar acceder a la aplicación y, cuando se les pregunta sobre problemas simples de inestabilidad de Internet, por ejemplo, la inestabilidad se resolvería fácilmente sin ningún problema.

A continuación, conoce los principales errores y soluciones para acceder a la aplicación Caixa Tem sin necesidad de acudir necesariamente a una sucursal Caixa. ¡Échale un vistazo!

Para conceder el acceso vía WhatsApp, se le dirigirá a WhatsApp a través de la propia app de Caixa. Entonces, a través de la aplicación recibirás un mensaje con la lista de documentos necesarios.

Luego de esto, toma una fotografía clara de cada uno de los documentos, envíala en la conversación y se concederá el acceso.

Para cambiar su número de teléfono en Caixa Tem, debe acudir a una sucursal de Caixa y proporcionar su CPF y mostrar su identificación con fotografía para cambiar su número de teléfono o cualquier otra información de registro.

Para crear un login en Caixa Tem, es necesario instalar la aplicación en su teléfono celular, disponible para Android y iOS. Después de eso, abre la aplicación y haz clic en iniciar sesión y luego en “registrarse”.

Luego, ingresa tus datos personales como CPF, nombre completo, número de celular, fecha de nacimiento, correo electrónico y código postal. A continuación, crea una contraseña numérica de seis dígitos que sea diferente a tu número de CPF y que no tenga repeticiones, ni pueda ser tu fecha de nacimiento.

Entonces haz clic en “No soy un robot”. Luego recibirás un correo electrónico y simplemente harás clic en el enlace para validar tu registro.

Después de eso, regresa a la pantalla del menú y toca la opción “liberar acceso”. Cuando aparezca un chat automático, haz clic en la opción “pulsa aquí para realizar tu primer acceso”. De esta manera validarás tu celular. Luego haga clic en “Continuar”.

El siguiente paso es hacer clic en “recibir código”. Este código será enviado vía SMS, así que introdúcelo en el campo solicitado en la aplicación. Luego de esto, dale un nombre a tu celular que será validado y podrás acceder a la aplicación con normalidad.

Para recuperar tu login deberás abrir la aplicación Caixa Tem. Luego ingresa tu CPF y haz clic en “No soy un robot” y “Siguiente”. Luego deberás hacer clic para recuperar tu contraseña y se enviará un mensaje a tu correo electrónico con más instrucciones.

Existen algunos errores al acceder a la aplicación que se pueden evitar y así brindar una mejor accesibilidad a los usuarios. En primer lugar, problemas con el propio celular, esto se debe a que la memoria del dispositivo puede estar teniendo problemas al almacenar nuevos datos.

En este caso, deberá borrar los datos de navegación de la aplicación, reiniciarla y luego intentar acceder a la aplicación.

En segundo lugar, los problemas de conexión a Internet, esto se debe a que es necesario comprobar la inestabilidad del dispositivo antes de intentar acceder a la aplicación. Por cierto, Caixa Tem también tiene actualizaciones y si están pendientes puede fallar.

Y por último el tiempo de acceso, esto se debe a que hay momentos en que hay un mayor número de personas intentando acceder a la aplicación, provocando inestabilidad. Por lo tanto, intente acceder durante las horas más tranquilas, como temprano en la mañana o al amanecer.

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