Educación financiera

Cómo realizar una consulta CPF en Serasa

¿Sabes cómo consultar tu CPF en Serasa? Es muy importante obtener información sobre su puntaje crediticio, deudas activas y verificar si su nombre está sucio. ¡Descubre más a continuación!

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¿Por qué es importante conocer su estado CPF?

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¿Cómo realizar una consulta CPF en Serasa? (Imagen: Segs)

Desde 2015, los niños nacidos en Brasil ya reciben el Registro Individual del Contribuyente, más conocido como CPF, en el registro civil, y este número está anotado donde antes estaba sin información, entonces, ¿cómo se verifica su CPF en Serasa?

Además, el CPF es importante, ya que hay varias situaciones en las que no basta con el número de identidad, además de otros datos.

Entonces, le explicaremos la importancia del CPF, cómo buscar el CPF por su nombre, así como otra información útil.

Registro Positivo

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¿Cómo realizar una consulta CPF en Serasa? (Imagen: Rádio Tangará)

Hoy en día, el registro positivo ha sido ampliamente hablado entre los consumidores, sin embargo, existe en Brasil desde 2011, y desde julio de 2019, la inscripción en este registro ante agencias de crédito, como Boa Vista y Serasa, se hizo obligatoria para todos los brasileños. con un FPC.

Pese a ello, permanecer en el expediente positivo no es obligatorio, basta con solicitar el retiro, sin tener que pagar ningún coste, y se cerrará en un plazo de dos días hábiles.

El historial positivo funciona como un CV financiero. Esto se debe a que es una base de datos que almacena información sobre pagos que ya se han realizado y que aún no han vencido.

Así, tenemos como ejemplos, financiación a plazos, préstamos, tarjetas de crédito y recibos recurrentes, como agua, luz e internet.

Sin embargo, no se imputan al registro positivo los pagos realizados en efectivo o con tarjeta de débito.

Esto ocurre porque esta información no tiene fecha de vencimiento de pago, por lo que no llegará a las agencias de crédito.

Entonces, el registro positivo sirve para que las empresas donde solicitas: préstamos con tarjetas de crédito, financiamientos, compras a plazos, tengan acceso a todos tus datos financieros y así puedan analizar de manera más justa y precisa el riesgo de otorgarte o no un crédito. .

Es necesario recordar que en registro positivo sólo estarán disponibles lo siguiente:

  1. Valores;
  2. Fechas de vencimiento de facturas pagadas y no pagadas;
  3. Fechas de pago de facturas.

En otras palabras, no incluye qué productos compró el cliente, los lugares de compra, el límite de la tarjeta y cualquier otra información que afecte la privacidad del cliente.

Sin embargo, no te preocupes, existe una Ley de Secreto Bancario que protege los datos en caso de filtración.

¿El registro positivo aumenta mi puntuación?

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¿Cómo realizo una consulta CPF en serasa? (Imagen: oiti)

Para responder a esta pregunta, comprenda, depende.

Si eres un buen pagador de recibos bancarios, la respuesta será positiva, ya que la tendencia es aumentar tu puntuación.

Sin embargo, si eres una persona que: 

  1. retrasa los pagos de facturas;
  2. Sólo pagas la factura mínima;
  3. Deja los datos desactualizados;
  4. Solicite crédito con frecuencia.

Desafortunadamente, la puntuación seguirá siendo baja y un registro positivo no ayudará en nada.

Y, un punto que merece destacarse es que el registro positivo tiene en cuenta información sobre familiares de primer grado.

¿El registro positivo me ayuda a tener tasas de interés más bajas y plazos más largos?

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¿Cómo realizo una consulta CPF en serasa? (Imagen: Urbe)

Aunque las sucursales bancarias responden afirmativamente a esta pregunta, no hay forma de saberlo con seguridad.

Esto se debe a que la ley de registro positivo no garantizaba ninguna ventaja efectiva al consumidor, por lo que no hay forma de predecir estas ventajas.

Entonces, lo que realmente sabemos es que el registro positivo permite a la empresa evaluar subjetivamente si usted merece o no ese crédito.

¿Y cuál es la diferencia entre registro negativo y registro positivo?

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¿Cómo realizo una consulta CPF en serasa? (Imagen: Congresoenfoco)

Para el registro negativo, la atención se centrará en el incumplimiento de la persona, la morosidad en el pago de las deudas.

En cuanto al registro positivo, ocurre exactamente lo contrario. Esto se debe a que el registro positivo busca valorar a los consumidores que pagan sus facturas a tiempo.

¿El registro positivo aporta algún beneficio a quienes tienen mala fama?

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¿Cómo realizo una consulta CPF en serasa? (Imagen: seucreditodigital)

Sí. Esto se debe a que, al consultar tu historial negativo, el banco sólo tendrá acceso a datos negativos sobre tu vida financiera, por un máximo de cinco años.

Ahora, con un registro positivo, el banco tendrá acceso a todo el historial de su vida financiera, incluidas las facturas pagadas a tiempo, que podrán registrarse durante 15 años.

De esta forma, tendrá en cuenta no sólo las facturas que no pudiste pagar, sino también las que pagaste.

Cómo consultar CPF por nombre

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¿Cómo realizo una consulta de CPF en Serasa? (Imagen: diariodegoias)

Como mencionamos anteriormente, el Registro de Contribuyentes Individuales, famoso CPF, es un documento sumamente importante para todos los brasileños.

Esto se debe, por ejemplo, a que un niño sin un CPF no puede tener acceso a un plan de salud, incluidos los programas gubernamentales.

Por lo tanto, para consultar el CPF por su nombre, por razones de seguridad jurídica, puede ocurrir de dos maneras:

  1. Sin embargo, a través de empresas que tienen acuerdos con agencias de crédito no pueden traspasarlos a los consumidores;
  2. Y directamente al Servicio de Impuestos Federales.

Además, también existe un servicio pago llamado “Você Consulta” que funciona para que puedas consultar el CPF de terceros en Serasa.

Así, los servicios “Você Consulta” en realidad se utilizan para cerrar negocios o contratar a una persona, requiriendo su número CPF.

¿Cómo consultar el CPF en línea?

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¿Cómo realizo una consulta de CPF en Serasa? (Imagen: meupositivo)

Otra forma de consultar su CPF en línea es a través del sitio web de la Renta Federal.

Lo único que debes hacer es tener los números a la mano, y solo será posible confirmarlos, además necesitarás tener el nombre completo de la persona y su fecha de nacimiento.

Entonces, podemos ver que el CPF es tan importante que no es posible conocer fácilmente el CPF de una persona.

¿Puedo obtener un duplicado de mi CPF?

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¿Cómo realizo una consulta de CPF en Serasa? (Imagen: diariodonordeste)

Sí, es posible obtener un duplicado del CPF, sin embargo, el número sigue siendo el mismo.

Por lo tanto, el cliente debe acudir a una de las oficinas de correos, Banco do Brasil y Caixa Econômica Federal, y solicitar un duplicado del CPF.

Para ello debe existir pérdida, robo u otro problema similar a estos, y por tanto acudir a las citadas entidades colaboradoras.

También habrá una tarifa simbólica de un máximo de R$7 (siete) reales, para tener acceso al documento.

¿El número CPF puede estar inactivo?

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¿Cómo realizo una consulta CPF en serasa? (Imagen: serasa)

Sí, el número CPF puede quedar inactivo debido a cuestiones pendientes, por ejemplo, falta de presentación de la declaración de la renta, en el caso de personas físicas que estarían obligadas a presentarla.

También existe la posibilidad de suspensión, en caso de cuestiones pendientes en la documentación, por ejemplo, dirección o nombre incompletos o incorrectos, y hasta que estas sean resueltas, el CPF permanece suspendido o inactivo.

Por último, ten siempre tus datos actualizados, para que no haya inconsistencias con el IRS, las cuales pueden resolverse a través del propio sitio web del IRS.

¿Un CPF inactivo genera consecuencias?

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¿Cómo realizo una consulta de CPF en Serasa? (Imagen: torniquete gratuito)

Lamentablemente, la respuesta a esa pregunta es sí.

Si el CPF está inactivo, la persona no podrá realizar operaciones financieras o bancarias.

Es decir, desde abrir una cuenta corriente, hasta realizar compras a plazos, sacar el pasaporte, entre otras consecuencias, convirtiéndose en un enorme dolor de cabeza.

Por lo tanto, como mencionamos anteriormente, consultar con frecuencia el sitio web de Ingresos le ayuda a conocer el progreso de su CPF.

¿No votar cancela el CPF?

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¿Cómo realizo una consulta de CPF en Serasa? (Imagen: Uol)

Para aquellos olvidados en el deber, la buena noticia es que no votar no cancela el CPF, sin embargo, puede generar otras consecuencias.

Así que sigan ejerciendo su derecho al voto, que es nuestra forma de hacer que nuestro país evolucione aún más.

¿En caso de fallecimiento, debo cancelar el CPF?

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¿Cómo realizo una consulta CPF en serasa? (Imagen: clubauge

Cuando sentimos dolor, muchas veces terminamos olvidándonos de cancelar el CPF de ese ser querido, sin embargo, es necesario.

En los casos de participación en bienes, cuando se crea el patrimonio, el CPF se cancela automáticamente.

Sin embargo, en el caso de personas que no tienen bienes, un familiar debe acudir al IRS para cancelar el CPF, utilizando el certificado de defunción, y así evitar fraude.

¿Si cambio de país, perderé mi CPF?

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¿Cómo realizo una consulta de CPF en Serasa? (Imagen: Portalveneza)

Para responder a esta pregunta, como mencionamos, el CPF es un número que pertenece a cada persona de manera individual.

Por lo tanto, no cambia, incluso si la persona se muda de Brasil, sin embargo, la documentación debe mantenerse actualizada.

Esto se debe a que cualquier movimiento realizado que involucre activos en los que esté involucrado Brasil, si los documentos no están actualizados, no puede realizarse.

Así que, si te mudas a otro país, te casas o realizas cualquier acción que tenga consecuencias, presta atención a los cambios en tus datos de registro.

Cómo hacer una consulta CPF en Serasa gratis

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¿Cómo realizo una consulta CPF en serasa? (Imagen: serasa)

Para consultar tu CPF a través de Serasa online y gratis, simplemente sigue los siguientes pasos y te lo explicaremos paso a paso:

  1. Vaya al sitio web de Serasa;
  2. Luego, ingrese su número CPF en la pantalla de inicio y haga clic en “Consultar Ahora”;
  3. Posteriormente, complete el registro, si este es su primer acceso;
  4. Verificar datos;
  5. Luego confirme por correo electrónico y SMS;
  6. Luego, ingresa el código recibido y haz clic en “Confirmar código”.

Debe completar la base de datos con su nombre completo, CPF, fecha de nacimiento, correo electrónico y contraseña.

Esta contraseña debe tener al menos ocho caracteres con números y letras minúsculas y mayúsculas. 

Al verificar los datos aparecerán dos formas de verificación, por correo electrónico o SMS, simplemente elige una y confirma.

Finalmente aparecerá en pantalla toda la información relacionada con ese CPF.

Cómo realizar una consulta CPF en Serasa en tu celular

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¿Cómo realizo una consulta CPF en serasa? (Imagen: simõesfilhoonline)

Otra opción, además del sitio web, es la aplicación SerasaConsumidor, que es gratuita y está disponible en App Store y Google Play. Mirar:

  1. Ingresa a la aplicación SerasaConsumidor;
  2. Luego, complete un registro simple (si aún no lo ha hecho). Si lo tienes, simplemente accede con tu CPF y contraseña;
  3. Así, consulta tus datos de forma gratuita, como en el sitio web.

Además, a través de la aplicación, podrás consultar tu puntuación Serasa en cualquier momento.

Y por último, también envía un informe con todo tu historial financiero, deudas y asuntos pendientes que puedan surgir.

¿Cómo consultar deudas en Serasa?

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¿Cómo realizo una consulta CPF en serasa? (Imagen: agenciabrasil)

En primer lugar debemos entender que hay personas que tienen deudas y ni siquiera lo saben, por increíble que parezca.

Por lo tanto, para consultar las deudas pendientes en Serasa, simplemente siga los siguientes pasos. Mirar:

  1. Acceda al sitio web de Serasa Limpa Nome;
  2. Luego, ingrese su CPF y haga clic en “Consultar”;
  3. Luego, utilice la contraseña creada para comprobar la puntuación de serasa, y si no la hay, simplemente complete los datos de forma gratuita;
  4. Después de eso, aparecerán las deudas que están en tu CPF.

Además, cuando aparezcan deudas, podrás tener acceso a tus acreedores, así como opciones de negociación.

Finalmente, podrás elegir el método de negociación, generar una factura y pagar los importes.

Otra cosa, el plazo para que los acreedores retiren su nombre de Serasa es de hasta cinco días hábiles después del pago de la deuda, donde se entregarán los recibos que acrediten el pago de la deuda.

Consejo adicional: controle su CPF y protéjase contra el fraude.

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¿Cómo realizo una consulta CPF en serasa? (Imagen: seucreditodigital)

Desafortunadamente, en Brasil el fraude ocurre con bastante frecuencia, por lo que es importante comprender cómo podemos protegernos contra el fraude.

Entonces, si su CPF se pierde o se usa incorrectamente, lo ideal es presentar una denuncia policial de inmediato.

Esto se debe a que el informe policial protegerá al titular del uso indebido de su CPF.

Otro punto es que dependiendo de la naturaleza del daño, se recomienda buscar un abogado especialista que ayude con los trámites necesarios para regularizarlo.

En otras palabras, se recomienda verificar periódicamente el estado de su CPF; sin embargo, para protegerse del fraude, Serasa creó el programa antifraude Serasa.

Este programa busca mantener informado al titular del CPF de todos los movimientos que ocurren en su CPF, así como de cualquier inconsistencia.

Además, hay varios planes disponibles, desde el más simple hasta el plan premium que incluye monitoreo CPF, puntaje serasa, consultas, en definitiva, protección completa de datos.

Y, para entender mejor cómo cuidar tu nombre, y otra información que también te pueda interesar, consulta más en:

Sobre el autor  /  Joyce Viana

Licenciado en Derecho por la PUC Minas. Postgrado en Derecho Penal y Procesal Penal de la Faculdade Legale. Produce contenido para diferentes nichos, desde recetas y finanzas hasta belleza y salud. Desde niño, hizo de la escritura su mejor amigo, ¡y nunca dejó de hacerlo!

Revisado por  /  Júnior Aguiar

Editor(a) senior

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