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Tarjeta clonada: ¿qué hacer?
La clonación de tarjetas es algo que le puede pasar a cualquier usuario de tarjetas de crédito. Consulta nuestro contenido sobre el tema y descubre qué hacer si tu tarjeta ha sido clonada, además de conocer formas de evitar el delito. ¡Leer más!
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Vea qué hacer si es víctima de clonación de tarjetas
A primera vista, la tarjeta de crédito parece un producto seguro y un buen sustituto para quienes temen llevar dinero en efectivo en la cartera. Sin embargo, cuando se clona la tarjeta, el usuario puede tener aún más dolores de cabeza para resolver el problema.
Entonces, ¿quieres saber qué hacer si también tienes clonada tu tarjeta de crédito? Pues continúa leyendo y te lo explicaremos. ¡Así podrás estar atento a actividades sospechosas y proteger tu dinero de la mejor manera!
¿Qué es una tarjeta clonada?
Bueno, clonar la tarjeta significa que los datos de su tarjeta de crédito han sido copiados y que alguien está utilizando este producto falsificado a su cargo. Por cierto, ¿sabes cómo surgió esta práctica?
En primer lugar debes recordar que hace unos años las tarjetas de crédito se utilizaban utilizando su banda magnética. Entonces, solo necesitabas deslizar tu tarjeta en la máquina para pagar tu compra.
De esta forma, los delincuentes copiaban la información de su tarjeta, como el número, código de seguridad, fecha de vencimiento y nombre de la tarjeta a través de esta banda magnética. Así, crearon una copia exacta de tu tarjeta, es decir, un clon de la misma. Entonces, lo utilizaban para realizar compras y transacciones y el cliente era quien pagaba por ello.
Aunque los chips de tarjetas actualmente han dificultado la comisión de este delito, todavía existen otras formas de clonar su tarjeta. Continúa leyendo y te explicaremos más sobre este tema.
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¿Cómo se hace la clonación de tarjetas?
En primer lugar, si todavía utilizas tarjetas que funcionan con banda magnética, ten en cuenta que corres un riesgo mucho mayor de que te clonen la tarjeta. Por tanto, intenta cambiar su plástico por un modelo más actual para evitar mayores problemas.
Además, existe otro tipo de fraude que es más común de lo que piensas, Phishing. Se trata de una técnica delictiva que utiliza mensajes aparentemente reales para robar datos personales de la víctima. Así, los delincuentes utilizan mensajes SMS, correos electrónicos u otras herramientas para intentar persuadir al usuario a que haga clic en un enlace sospechoso.
De esta forma, adquieren de forma ilícita su información personal, incluidos datos bancarios y contraseñas. Por ello, debemos tener mucho cuidado a la hora de leer mensajes electrónicos, evitando en la medida de lo posible acceder a enlaces enviados que parezcan sospechosos.
Además, ten cuidado al realizar compras en lugares públicos con tu tarjeta física. Esto se debe a que algunos delincuentes son capaces de fotografiar su tarjeta, copiando datos como el código de seguridad, el número y la fecha de vencimiento. De esta forma, podrás realizar compras online más adelante.
Por último, evite realizar compras en sitios web sospechosos o desconocidos. De hecho, los sitios web confiables suelen advertirle cuando la información está cifrada. En otras palabras, sus datos se cifrarán para evitar ataques cibernéticos. Para estar más seguro, intente utilizar tarjetas virtuales para realizar compras en línea.
Qué hacer cuando clonan tu tarjeta
Desafortunadamente, solo nos dimos cuenta de la tarjeta clonada cuando recibimos la factura. Por eso, es importante prestar atención al valor de su factura, comprobando periódicamente el progreso de las compras a través de la banca por Internet.
En primer lugar, cuando encuentre compras sospechosas, comuníquese inmediatamente con el centro de servicio de su tarjeta de crédito y solicite que la tarjeta sea bloqueada o cancelada. Por tanto, el banco deberá enviar un plástico nuevo con un número completamente diferente al de la tarjeta clonada.
A continuación, es importante hacer una lista de todas las compras ilícitas realizadas con una copia de su tarjeta. Por tanto, accede a tu factura y consulta todos los gastos en los que has incurrido ese mes, identificando aquellos cargos que no reconoces.
Por lo tanto, solicite la reversión de compras ilegales a su banco y presente un informe policial para evitar protestas en su nombre. Entonces, espera hasta que la nueva tarjeta llegue a tu dirección y desbloquéala para seguir usándola.
¿Cómo recuperar dinero de la tarjeta clonada?
Aunque sea una experiencia muy desagradable, intenta mantener la calma, ya que la ley está del lado del consumidor en casos de clonación de tarjetas. En este sentido, el Código de Protección al Consumidor garantizará la devolución de los montos de compras ilícitas realizadas con su tarjeta.
Por lo tanto, asegúrese de comunicarse con su banco para denunciar el delito. Además, realice un estudio de todas las compras para asegurarse de que el banco identifique todas las compras ilegales en su factura.
Además, el banco tiene un plazo para devolver el importe gastado indebidamente en tu tarjeta clonada. Por lo general, es habitual que los importes se devuelvan en la siguiente factura, sólo hay que tener paciencia y esperar el plazo.
¿Cómo evitar que clonen tu tarjeta?
Finalmente, existen algunas situaciones de riesgo que puedes identificar y prestar especial atención para evitar problemas como este. Por tanto, intenta adoptar algunas medidas para utilizar tu tarjeta de crédito de forma más segura.
En primer lugar, evita anotar la contraseña de tu tarjeta y colocarla cerca del plástico, o en cualquier lugar de fácil acceso. De hecho, intenta utilizar contraseñas aleatorias que no hagan referencia a ningún número familiar, como el cumpleaños, por ejemplo. En otras palabras, ¡evite las contraseñas que sean demasiado fáciles!
Además, ten cuidado al utilizar tu tarjeta en lugares públicos y asegúrate de que nadie esté mirando mientras introduces tu contraseña en máquinas o cajeros automáticos.
Además, tenga cuidado con los intentos de Phishing! Presta atención y no hagas clic en ningún enlace que te parezca sospechoso. Por lo tanto, esté atento a su bandeja de entrada para detectar correos electrónicos o SMS de fuentes desconocidas.
Además, es importante recordar que no debes prestar tu tarjeta de crédito a terceros, ni siquiera proporcionar tu contraseña. De esta forma evitas que la información del plástico sea copiada para compras online.
Por último, no realice compras en sitios que no estén cifrados. Esto se debe a que la información personal que estará en la base de datos de esa dirección de correo electrónico será vulnerable a ataques y alguien podría robar sus datos personales, contraseñas e información bancaria.
Entonces, ¿quieres conocer más consejos de educación financiera para aprender cómo hacer que tu dinero funcione? ¡Pues accede a nuestro contenido a continuación y descúbrelo!
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Sobre el autor / Aline Barbosa
Revisado por / Júnior Aguiar
Editor(a) senior
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