El Banco do Brasil viene trabajando duro para ofrecer los mejores servicios financieros a sus clientes para que puedan tener más facilidad en su vida diaria. Y esto lo podemos ver en su último lanzamiento, donde te permite ajustar el límite de tu tarjeta BB a través de WhatsApp.

¡Con esta nueva función, los clientes del banco podrán iniciar fácilmente una conversación en WhatsApp y, así, solicitar un aumento en el límite de su tarjeta, de forma sencilla y práctica!

Y, además de este servicio, el Banco do Brasil también está lanzando varias otras funciones en WhatsApp. Así, desde una conversación es posible realizar diversas acciones, desde aumentar el límite hasta realizar pagos.

Por lo tanto, si quieres saber más sobre esta función, cómo puedes usarla y cómo puedes ajustar el límite de tu tarjeta BB, ¡sigue leyendo esta publicación!

En primer lugar, es importante considerar que el Banco do Brasil ya contaba con la funcionalidad de ajuste de límites. Al igual que otras tarjetas de crédito, permitía a los usuarios aumentar o disminuir su límite en el sitio web y en su aplicación.

Esta acción se podrá realizar utilizando el límite de sobregiro o el límite preaprobado para compras. Por lo tanto, si el usuario no dispone de uno de los dos, no podrá aumentar el límite.

Por eso, si utilizas una tarjeta de crédito del Banco do Brasil y sabes que tienes un límite preaprobado o un límite de sobregiro, mira a continuación cómo puedes ajustarlo a través de la banca por internet o la aplicación del banco.

Para ajustar el límite de su tarjeta de crédito BB, simplemente acceda al sitio web oficial del banco e inicie sesión en su cuenta.

Para ello simplemente busca la opción “Mis límites” y luego haz clic en “Transferencia entre Tarjeta/CDC/Cheque Especial”. Una vez hecho esto, solo queda seguir las demás instrucciones que aparecen en pantalla.

Por otro lado, si prefieres realizar esta acción en la app del banco, simplemente accede desde tu celular e inicia sesión en tu cuenta.

Una vez hecho esto, accede a la pantalla “Mis límites” y luego haz clic en la opción “Transferir”. Una vez hecho esto, solo tendrás que elegir la opción “Transferencia de límites” y luego hacer clic en “CDC a tarjeta de crédito”.

¡Una vez hecho esto, podrás ajustar el límite de tu tarjeta de crédito BB! Pero, si quieres saber cómo se realiza este proceso a través de WhatsApp, ¡solo revisa el tema a continuación!

En primer lugar, para poder realizar el trámite de consulta y ajuste de su límite en su tarjeta de crédito del Banco do Brasil, deberá guardar en su celular el siguiente número de teléfono: (61) 4004 0001.

Este es el número de WhatsApp del Banco do Brasil. Entonces, una vez que lo tengas guardado en los contactos de tu celular, simplemente ve a la app de mensajería y pulsa sobre el ícono para iniciar una nueva conversación.

Esto te redirigirá a una pantalla con todos los contactos de tu teléfono. Entonces, simplemente busque el contacto del Banco do Brasil y haga clic en él y podrá iniciar una conversación.

Con esto, solo necesitas enviar un “Hola” y de inmediato el asistente virtual del banco te enviará un mensaje mostrando todos los servicios que puedes realizar desde la conversación de WhatsApp.

Por ello, puedes consultar los servicios disponibles y seleccionar la opción de consulta o ajuste de límite para poder realizar el cambio. Durante la conversación, el asistente le irá explicando todos los pasos para realizar el ajuste.

Como mencionamos anteriormente, ajustar el límite de tu tarjeta de crédito BB no es el único servicio disponible en el WhatsApp del banco. Desde allí podrás acceder a diversos servicios financieros que pueden ayudarte en tu día a día, como los que describimos a continuación.

Además, también puedes hablar con representantes del banco a través de WhatsApp. Para ello, es necesario que se ponga en contacto con nosotros en el horario de funcionamiento del call center, que es de lunes a viernes, de 8 a 18 horas. No se prestan servicios los días festivos.

Ahora bien, si aún no tienes una tarjeta del Banco do Brasil pero quieres aprovechar esta nueva función, ¡consulta la publicación a continuación para obtener la guía completa paso a paso para solicitar la tuya!