Um setor que precisou se reinventar com o coronavírus e seu forçado isolamento social foi o do direito. Ele já vinha se transformando aos poucos com os processos digitais, mas a pandemia deu o pontapé que precisava para que esta mudança em direção ao online ocorresse de vez.

Um grande exemplo que temos é sobre as audiências. Antes desta crise sanitária, elas eram quase que exclusivamente presenciais. Hoje, a história é outra. Adotaram-se as videoconferências, tornando-se possível acompanhar pessoalmente as audiências de todos os clientes em qualquer lugar do Brasil.

No entanto, há ressalvas. A desvantagem deste modelo é que nem todas as partes têm acesso às ferramentas necessárias. Além disso, perde-se também o contato humano, que faz toda a diferença para fins de conciliação. Ainda assim, as audiências por videoconferência são uma das grandes tendências do mundo pós COVID-19.