Depende do que está precisando, mas caso ocorra algum problema na viagem, o horário de atendimento sempre será 24 horas e pode ligar em qualquer dia, não importa se é feriado, fim de semana ou qualquer outra data. Veja mais detalhes de como funciona esse atendimento ao usuário da Decolar.

Sim. A empresa disponibiliza um telefone 0800 onde você pode entrar em contato com eles e resolver qualquer problema que surja. Confira esse e mais outros meios de comunicação que a empresa presta ao cliente. Veja nosso artigo.

Atualmente, a Decolar disponibiliza um serviço de atendimento ao cliente através do WhatsApp, o qual pode ser utilizado para esclarecer diversas dúvidas em poucos minutos, sem que seja necessário gastar muito tempo ou se sentir estressado. Veja em nosso artigo como funciona o app.

A avaliação do Decolar no reclame aqui é razoável, a empresa busca sempre responder às perguntas e te deixar a par de todas as informações que precisa para conseguir resolver o problema. Saiba mais sobre o app em nosso artigo completo.